以醫保卡使用異常為幌子套取姓名、身份證號、密碼

      眼下，市民經常收到信用卡消費透支、銀行卡凍結、法院傳票等詐騙電話或短信，大多數市民早已對這些信息有了免疫力，不會輕易上當。但是，近段時期以來，騙子們又盯上了市民的醫保卡，這不，他們又玩起了新花招。
      騙術：“你的醫保卡有異常”

      “這里是醫保中心，您的醫保卡有異常，若有疑問，請撥9自動轉接人工服務查詢……”從今年7月份以來，市人力資源和社會保障局醫保中心多次接到市民的咨詢、投訴電話，稱有來電顯示為0001951201的電話號碼，以市醫保中心名義，電話提示參保人員，其醫保卡存在使用異常等情況，要求按電話提示修改醫保卡密碼、提供本人身份證號碼。記者也曾接到類似的電話，并按照語音提示，撥了“9”號鍵轉入人工服務臺，接著電話另一邊傳來一名接線員的聲音：“您好，請問有什么能夠幫您？”于是，記者就詢問是誰的醫保卡出現了異常，讓她說出名字。結果接線員卻只是重復“您的醫保卡現在出現了異常”之類的話，并不能回答記者的提問，卻反復要求記者報上姓名、身份證號碼及醫保卡密碼等相關信息。有的“人工服務”提示市民，稱其醫保卡在上海等地使用異常，經查該市民從未去過上海。還有的提示市民醫保卡在某地申請的保險理賠將于下午5點左右被凍結賬戶，讓市民提供身份證號碼確認等。
      真相：醫保卡沒有“電話提示”修改密碼等服務

      為了能夠讓市民們了解騙子利用“醫保卡”詐騙的真相，8月15日，記者來到了市人社部門醫保中心，就相關問題進行了咨詢。據醫保中心相關負責人介紹，目前，醫保卡并沒有“電話提示”修改密碼的服務項目，“電話提示”修改醫保卡密碼可能是詐騙分子盯上醫保卡，騙取醫保基金的行為。醫保中心也陸續收到不少市民們的咨詢電話，大家均反映有“人工服務臺提示”，若咨詢醫保卡等相關問題，“請撥打醫保中心電話XXX，找X某進行咨詢”。經記者核實，該人工服務臺提供的電話號碼確實為醫保中心電話，而電話中所提及的X某卻查無此人。為此，醫保中心已通過網絡及時發布信息，進行辟謠。
      該負責人還表示，我市醫保中心負責全市醫保基金待遇支出的管理，不承擔醫保卡的密碼修改等職能，醫保卡的管理由我市勞動保障計算機信息中心負責。而修改密碼完全是個人的主觀行為，不存在按照電話指令進行修改。
      修改密碼可到定點機構辦理相關業務

      目前，我市勞動保障咨詢電話為12333，其只能為市民提供醫保卡的口頭掛失業務，以確保市民的醫保卡不被消費。如需修改密碼，若持有職工醫保卡的，可到市內各定點醫療機構（醫院、藥店）辦理；若持有居民醫保卡的，可到各社區定點衛生服務機構辦理；醫保卡遺失、密碼重置，則由持卡人攜帶本人身份證原件及復印件、社會保障卡到陳洞路56號華聲苑小區東門內的社會保險基金征繳大廳15、16號窗口辦理社會保障卡掛失、補辦。拿到新卡的參保人員應盡快將通用密碼改為自設密碼。醫保中心工作人員也提醒廣大市民，不要相信陌生電話，以免泄露個人信息，上當受騙，帶來不必要的麻煩。若是發現類似電話，請咨詢12333或向公安機關舉報。(記者 李舒韻 實習生 吳楊)