1.網友問：我是一名在外地上大學的學生，每到春運期間，返程的車票都比較難買，經常買不到票。想請問相關單位，沒買到票的話，還有沒有其他辦法？

中國鐵路上海局集團有限公司淮南西站回復：對于春運高峰，票源緊張，出行旅客可以登錄12306官網或下載12306手機APP，參與候補購票，可提高車票購買成功率。關于候補購票須知如下：

候補訂單的提交時間與12306網站（含手機客戶端）運營時間一致；候補訂單的兌現時間為24小時兌現；候補終止時間不晚于開車前2小時。

候補購票需預付款，按訂單不同組合需求中票款的最高額度計算（臥鋪按下鋪票價計算）。

候補訂單提交成功后，需在系統提示時間內完成支付。候補兌現結果以訂單查詢結果為準。候補訂單兌現成功、兌現失敗、自動退單時均通過用戶選擇的通知渠道（短信、微信或支付寶）推送通知消息。

淮河早報、淮南網記者 張雪峰

2.網友問：春節假期到八公山風景區游玩，看到景區內的八公山地質博物館在進行升級改造。請問具體如何改造？何時能改造結束對外開放？

八公山風景區回復：八公山地質博物館升級改造項目由形象序廳、生命演化、地質概覽、淮南之光、沉浸體驗及科普互動等六大部分組成，展陳面積約1600平方米。施工工期150天，計劃到今年5月份施工結束。升級改造后，將以藝術展板和豐富多彩的化石標本為基礎，配合多種形式的聲光電等多媒體展示形式，融合科技互動和沉浸式體驗等領先的現代展示手段，多層次、全方位展示八公山作為“藍色星球”上生命之源和地質科研圣地的風采和魅力。

淮河早報、淮南網記者 張明星

3.網友問:春節期間，中央公園游人眾多，我發現公園還有很多地方在改造，請問現在改造還有哪些內容，什么時候可以完工？

淮南高新區管委會回復：淮南中央公園提升改造項目主要建設內容為：在公園內原有設施、綠化的基礎上對公園進行修繕、提升，增加植物造景，補充完善公園功能照明和監控等智能化安防系統，補充景觀小品、標志標牌等公共服務設施。本項目在確保廣大市民日常休閑娛樂需求的基礎上，采用分段實施、分段驗收、逐步開放的EPC建設模式。目前，絕大部分施工任務基本完成，已及時向市民開放。僅剩花谷及部分照明、智能化工程正在進行收尾和完善。

淮河早報、淮南網記者 廖凌云

4.網友問:我看謝家集區市場監管局開展了“你送我檢”的業務，群眾可以把食品送過去檢驗，我想問，這項業務在全市都有嗎？我想把自己買的蔬菜食品等拿去檢驗，應該怎么辦？

淮南市市場監管局回復：淮南市市場監管局2021年5月起在全市范圍內開展食品安全“你點我檢”工作。針對各類主要食品安全的問題，對我市消費量較大食品品種進行分類梳理，在淮南市市場監督管理局門戶網站設立食品安全“你點我檢”固定端口，通過網絡投票的方式征集消費者最關心的食品品種，開展專項監督抽檢。

目前部分有條件的縣區開展了“你點我檢”工作。如果熱心消費者想參與，可以參加市局組織的此項活動，通過登錄淮南市市場監督管理局網站，在調查問卷模塊中填寫《淮南市市場監督管理局食品安全“你點我檢”抽檢品種民意調查表》，在備選的品種中選出最想被抽檢到的食品，在前面□內打“√”，由市市場監督管理局組織開展重點監督抽檢，并公布抽檢及處置結果。并邀請部分代表參加現場抽樣和實驗室觀摩活動。

淮河早報、淮南網記者 廖凌云

5.網友問，當前5G手機已經快速普及，但我感覺在偏遠的地區使用5G手機有時候還沒有4G順暢，詢問客服說是在一些偏遠的地區5G基站還在建設中。請問今年淮南5G基站還要建設多少？

市經信局回復:根據政府工作計劃，今年我市將突出數字化引領、撬動、賦能作用，緊抓與上海數據中心戰略合作機遇，積極搶占數字經濟賽道，新建5G基站800個。

淮河早報、淮南網記者 李鈞

6.網友問：近幾年淮南進行的老舊小區改造如火如荼，很多老舊小區煥然一新。我是住在潘集區一個老舊小區的居民，一直盼著我們小區也能早日改造。請問今年淮南還將進行老舊小區改造嗎？

市城鄉建設局回復：根據政府工作計劃，今年老城區重點是優化提升城市功能，堅持“成熟一片、改造一片”，連片改造老舊小區169個、棚戶區（城中村）3896套。拆遷105萬平方米。

淮河早報 淮南網記者 李鈞

7.網友問：飲酒后騎行電動車算不算酒駕？如果算，有何處罰標準？

市公安局交警支隊回復：酒后騎行或駕駛車輛均屬違法、危險行為，網友切莫嘗試。依照有關法規，騎行電動摩托車或電動輕便摩托車，駕駛人員血液中的酒精含量大于或者等于20mg/100mL，小于80mg/100mL的，按照飲酒駕車判斷標準進行處罰；車輛駕駛人員血液中的酒精含量大于或者等于80mg/100mL的按照醉酒駕車判斷標準進行處罰。

淮河早報、淮南網記者 蘇國義

8.網友問：去年10月底申請的職工醫保異地報銷，至今3個多月了還沒有辦理好，請問辦理這樣的報銷，一般需要多久？

市醫療保障局回復：因前期停機期間積壓的業務量大，導致目前報銷時間較往日延長，系統切換期間帶來的不便望群眾理解。

淮河早報、淮南網記者 李嚴

9.網友問：2020年11月退休，2021年到湖濱社區登記獨生子女獎勵，截至2022年1月底都沒拿到，請問獎勵何時能夠領到？

國慶街道辦事處回復：目前全區的獨生子女一次性獎勵都未發放，請這位網友耐心等待，一旦發放我們會及時通知。

淮河早報、淮南網記者 李嚴

10.網友問：我家小區地下車位有充電樁，可我當時買的是普通車位，現在想換成新能源車，個人能不能安裝充電樁？如果可以，需要哪些手續？

國網淮南供電公司回復：個人如果安裝充電樁必須有車位產權證明、產權人身份證明、購車證明和物業同意安裝證明，帶齊這些證明材料就可以到營業廳辦理。如果不想去營業廳，可以下載國網APP，找到電動車，打開電動汽車報裝充電一站式服務頁面就可以在線登記，服務進度也可以隨時跟蹤。

淮河早報、淮南網記者 王玲

11.網友問：父母來淮幫我帶孩子要長期居住，聽老家說可以申請一戶多人口電價，請問淮南如何申請？

國網淮南供電公司回復：根據《多人口家庭執行居民階梯電價的實施細則》要求，多人口家庭是指一戶住宅對應的戶口簿戶籍人口在5人（含5人）以上的家庭用戶。對于符合多人口家庭條件的，每戶每月增加第一檔電量100度用電基數。具體辦理需要符合要求的申請者本人帶著身份證原件、戶口本原件和房產證明到營業廳辦理。

淮河早報、淮南網記者 王玲

12.網友問：淮南東站是淮南市民外出旅行的一處重要出入口，可一直以來，該站通往地下出租車平臺的通道沒有電梯，只能步行下樓梯乘坐出租車，對于腿腳不便的老人來說十分不便。有關部門能不能像淮南南站一樣在地下平臺入口處加裝一部電梯，方便旅客出行。

市重點工程建設管理中心答復：淮南東站地下空間裝飾工程一期規劃設計中，未涉及到地下停車場電梯事宜，該項目被列入二期規劃當中。隨著淮南南站、壽縣高鐵站相繼投入運營，淮南東站客流量逐漸減少，目前二期規劃實施具體時間尚未確定。

淮河早報、淮南網記者 柏雪

13.網友問：高新區中央公園公交樞紐方便了居民出行，但站內無公交線路具體站點指示牌，影響了乘坐體驗，請問公交部門能否在適當位置增設公交線路站點分布圖？

淮南市公共交通有限責任公司回復：我公司高度重視這一問題，于2月9日下午前往中央公園公交樞紐現場勘查。為進一步方便市民在中央公園公交樞紐乘車，我公司將立即制作公交線路走向指示標志，感謝網友提出寶貴意見。

淮河早報、淮南網記者 蘇國義