1.網友問：乘車過程中與出租車司機發生矛盾，應當向哪個部門反映？

淮南市交通運輸綜合行政執法支隊回復：市民可撥打“8312328”向交通司乘糾紛調解平臺反映，我們會根據乘客提供的車牌號、乘車時間和投訴問題等信息進行調查核實，然后將處理結果向乘客反饋。

淮河早報、淮南網記者 付莉榮

2.網友問：辦理身份證需要郵寄的話，可以自己指定快遞公司嗎？

山南新區公安分局戶政大廳回復：考慮郵寄過程中的安全問題，目前全省統一由中國郵政快遞運送，暫不可指定快遞公司。

淮河早報、淮南網記者 付莉榮

3.網友問：淮南高新區直達合肥新橋機場的通道何時竣工投入使用？

淮南市交通運輸局回復：目前，我市規劃建設的山南至新橋機場的道路共兩條，分別是S19淮桐高速公路和山南至新橋機場快速通道。前者已開工建設，計劃2026年建成通車；后者已就線路方案多次征求相關部門意見，項目因涉及大量基本農田、資金等多種因素，目前暫緩建設。

淮河早報、淮南網記者 柏雪

4.網友問：戶口在田家庵區，辦理新生兒落地險需要攜帶哪些證件？

田家庵區人社局回復：本人攜帶身份證、戶口本和新生兒出生醫學證明到田家庵區政務服務大廳即可辦理。

淮河早報、淮南網記者 蘇國義

5.網友問：如何申請困難群眾醫療救助？

淮南市醫保局回復：困難群眾人工申請救助應向村（社區）提出書面申請，并填寫《淮南市困難群眾醫療救助審批表》且需提供相應材料，材料要求以具體情況為準。

淮河早報、淮南網記者 蘇國義

6.網友問：孩子2007年出生，戶籍在朝陽街道，因個人疏忽到現在都沒辦理獨生子女光榮證，現在還可不可以辦理？需要什么材料？

田家庵區朝陽街道辦事處回復：可以。所需材料：四張兩寸的夫妻雙方合照、夫妻雙方身份證、戶口簿（父母與孩子的）、結婚證、孩子的出生證明。離異家庭只給孩子跟隨的一方辦理。具體辦理流程可咨詢戶籍所在地社區。

淮河早報、淮南網記者 鄭潔

7.網友問：城鄉居民醫保里有大病保險嗎？個人還需要單獨繳費嗎？

淮南市醫保局回復：參加城鄉居民基本醫療保險的參保人員均可享受大病保險政策，無需單獨繳費。在一個年度內，參保居民的住院和門診慢特病醫療費用經基本醫保報銷后，個人自付的合規費用中超出大病保險起付線的這部分費用可以享受大病保險待遇。

淮河早報、淮南網記者 鄭潔

8.網友問：住在山南，家中水壓太小，沒辦法正常用水。山南水廠什么時候能建好？

淮南首創水務公司回復：山南水廠廠區土建目前已完成，正在進行設備安裝，源水管線已正式鋪設，取水泵房由國家引江濟淮負責實施，目前各項工作正在全力推進中。網友反映的水壓低問題實為用戶個例，根據工作人員判斷，可能與該網友私自安裝的前置過濾器有關，建議拆除前置過濾器。

淮河早報、淮南網記者 李嚴

9.網友問：住在大通區，想去合肥看病，省內異地就醫需要備案嗎？

大通區醫保局回復：臨時外出就醫人員，不需要進行備案，使用醫保卡或醫保電子碼即可在省內定點醫療機構結算窗口直接聯網結算。

淮河早報、淮南網記者 李嚴

10.網友問：作為一名外地戶籍的困難群眾想申請本地低保，請問需要滿足哪些條件？

淮南市民政局回復：外市戶籍人口居住在我市的，如共同生活家庭成員中無我市戶籍人口，向其戶籍所在地提出申請；如共同生活家庭成員中有我市戶籍人口，可由我市戶籍人口向實際居住地提出申請。

淮河早報、淮南網記者 孫鴻

11.網友問：小孩的名字因重名率太高，想改名字，需要提交哪些材料？

田家庵區政務服務中心回復：需要孩子父母雙方的結婚證、戶口本、身份證、孩子戶口本、出生證明，孩子父母雙方到場，在中心公安窗口即可辦理。

淮河早報、淮南網記者 孫鴻

12.網友問：小區群里說含XBB變異株抗原成分的新冠疫苗已到田家庵區，請問田家庵區有哪些地方可以接種？

田家庵區衛健委回復：淮南新康醫院、淮南東方醫院集團總院、淮南朝陽醫院都可以接種。

淮河早報、淮南網記者 尚家起

13.網友問：我的私家車申請了網約車，最近聽說網約車8年就強制報廢了，是真的嗎？

淮南市交通運輸局回復:網約車行駛里程達到60萬公里時要強制報廢。行駛里程未達到60萬公里但使用年限達到8年時，退出網約車經營。

淮河早報、淮南網記者 李鈞

14.網友問：我準備購買一套商品房，已簽合同，但辦理貸款手續未獲批準，我能夠申請合同撤銷嗎？

淮南市住建局回復：購房者辦理貸款手續未獲批準，需要提交不能受理貸款的有效證明，才可以解除合同。此外，合同無法繼續履行購房者還要承擔違約責任。

淮河早報、淮南網記者 李鈞

15.網友問：我住在淮南高新區，小區是2014年交付，為多層樓梯房，請問目前有改裝電梯的計劃和相關政策嗎？

淮南高新區管委會回復：根據《淮南市城市既有住宅增設電梯工作實施意見》，在滿足已建成投入使用4層（含4層）的無電梯住宅、具有合法的房屋權屬證明等條件的基礎上，由業主自主在本小區、本樓棟或本單元組織實施，經由業主通過書面征詢意見后，向轄區住建部門提出書面申請、制定設計方案、公示設計方案、簽訂協議等程序進行實施。

淮河早報、淮南網記者 廖凌云

16.網友問：我打算購買一輛新能源汽車，銷售人員跟我說，車輛購置稅減免政策每年都不一樣，可否告知2024年的具體減免政策？

淮南市稅務局回復：根據《關于延續和優化新能源汽車車輛購置稅減免政策的公告》規定，對購置日期在2024年1月1日至2025年12月31日期間的新能源汽車免征車輛購置稅，其中，每輛新能源乘用車免稅額不超過3萬元。

淮河早報、淮南網記者 廖凌云