（記者 付莉榮 攝影報(bào)道）近日，有一外地口音客戶前往中國郵政儲蓄銀行淮南市三和營業(yè)所辦理按址匯款匯兌業(yè)務(wù)，因姓名對不上沒有成功兌付。

過了幾日，客戶再次到訪，憑短信兌付兩萬元，因金額較大，工作人員便向客戶詢問詳細(xì)信息。客戶稱此筆資金為外國男朋友轉(zhuǎn)款，兩人一直在聊天軟件上聯(lián)系，知道自己在外有欠款便資助一部分，但匯款人并不是其男朋友，而是客戶不認(rèn)識的人。網(wǎng)點(diǎn)工作人員覺得疑點(diǎn)較多，便報(bào)警處理。

警方仔細(xì)詢問客戶，聯(lián)系匯款人，查詢兩人聊天記錄，通過多重判斷，認(rèn)為款項(xiàng)存在風(fēng)險(xiǎn)，建議客戶不要兌付取款，客戶認(rèn)同離去。當(dāng)天下午，客戶再次到訪要求兌付，報(bào)警后警方再次到場 ，客戶又改口稱匯款人是其表妹。通過網(wǎng)點(diǎn)工作人員提示，警方根據(jù)照片查詢發(fā)現(xiàn)兩人并無親戚關(guān)系。經(jīng)過多方調(diào)查了解后，警方再次提醒客戶匯款可能有風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)點(diǎn)也建議對方做退匯處理，表示打款可以用銀行轉(zhuǎn)賬，或者微信支付寶等方式，客戶表示認(rèn)同。

營業(yè)所工作人員溫馨提示，‌不要出租、出借、出售身份證件、‌金融賬戶和收付款二維碼‌，‌‌不要用自己的金融賬戶為他人提現(xiàn)或過渡資金，常關(guān)注電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的典型手法及應(yīng)對措施，‌增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識，防范‌電信網(wǎng)絡(luò)詐騙‌。