（記者 蘇國義）“通過仲裁僅25天便化解了我們標的額800萬元的貨款糾紛，讓我們可以輕裝上陣，高效發展。”日前，我市一企業負責人對淮南仲裁委的仲裁效率贊不絕口。
據了解，仲裁是我國多元化糾紛解決體系的重要組成部分，是市場經濟主體維護權益、化解矛盾的重要選擇。近年來，淮南仲裁委以“讓每一位當事人感受到公平與高效”為目標，不斷提升仲裁服務質效，打造出更專業、更公正、更高效的淮南仲裁新形象，在優化營商環境、服務地方發展中彰顯擔當。
在服務優化上，淮南仲裁委打造了“一站式仲裁服務中心”，設立立案指導窗口、法律咨詢崗，為當事人提供從立案到執行的全流程指引，其中“一次性告知”“容缺受理”等便民措施廣受好評。統計顯示，2024年當事人對機構服務滿意度達95%。
在辦案效率上，淮南仲裁委持續優化仲裁程序規則，針對企業常見的合同糾紛、知識產權糾紛等案件，提高簡易程序標的，加大調解力度，縮短辦案時間。同時，淮南仲裁委積極拓展仲裁服務領域，聯合法院、工商聯、行業協會等建立“重點行業糾紛調解與仲裁對接機制”，將仲裁方式嵌入產業鏈糾紛預防與化解環節，針對制造業、建筑業等行業推出“定制化仲裁指引”，幫助企業提前規避風險、預防糾紛，糾紛一旦發生則可以通過仲裁高效低成本解決。
在某起標的額2000萬元的建設工程糾紛中，仲裁員憑借豐富的工程管理經驗與扎實的法律功底，多次組織雙方調解，很快促成當事人達成和解，既避免了工程停工損失，又維護了雙方的合作關系。類似案例，在淮南仲裁委的審理實踐中屢見不鮮。記者了解到，目前淮南仲裁委仲裁員隊伍中，退休法官、資深律師、高校教授占比達80%，形成了“專業過硬、公正廉潔”的人員特點，讓仲裁成為當事人解決糾紛的“優選途徑”，有效助力提升我市法治化營商環境建設。
