邱艷榮熱情為群眾辦理業務
“您好！請問您要辦理哪項業務？”近日，在市公安局交警支隊公巡大隊業務大廳，一級警督邱艷榮面帶微笑迎接著每一位前來辦事的群眾。作為第三季度老警模范，年底即將光榮退休的她比以往更加珍惜在崗位上的每一刻。
“不急不躁、換位思考，絕不帶著情緒去上班！”這是邱艷榮常掛在嘴邊的一句話，也是她從事交警工作33年來始終踐行的工作理念。現任公路巡邏大隊綜合業務大廳和法制負責人的她一直是身邊人的好榜樣。
數字的背后是責任與擔當
2025年第三季度，邱艷榮攜手業務大廳團隊展現出了卓越的工作成效：成功完成非機動車上牌錄入65輛；摩托車注冊登記21輛、轉讓登記21輛、變更登記28輛、抵押1輛、轉入業務7輛、檔案更正2輛，同時辦理補換牌證等業務高達304輛，并制作摩托車電子檔轉籍35輛；在摩托車駕駛證領域，完成補換證62人次、轉出41人次，為8人提交身體條件證明等相關業務，并為18人實現摩托車駕駛證電子轉籍；此外，辦理非現場處罰3823起，針對無證駕駛、首次飲酒駕駛、超載超速等關鍵違法行為，實施一般程序處罰167起。
這些數字映射出邱艷榮及其團隊對工作無比的投入與熱誠。她以身作則，精心梳理工作流程，一絲不茍地執行每一項規章制度，僅第三季度她便親自對辦案區進行了70余次的細致巡查，及時發現了6起問題，并推動其得到有效整改。
源頭治理消除安全隱患
面對重點車輛源頭事故隱患，邱艷榮展現出嚴謹的工作作風。她細致入微地為每家企業建立起了詳盡的紙質與電子檔案，并定期梳理相關數據，助力分管領導實施“敲門行動”。
2025年第三季度，邱艷榮與同事們共同努力對區域內重點運輸企業進行了28輪排查與走訪，發出隱患整改通知書10份以及提醒函21份；與交通部門協作完成了17次聯合檢查，針對41個核心隱患風險點進行了嚴格的督促與整改，并對一家長時期未對車輛進行檢驗的運輸公司進行了約談，確保了管理的閉環。依照省廳、支隊的指示要求，邱艷榮及其團隊對逾期未報廢、已達到報廢標準的143臺機動車執行了滅失注銷手續，從根本上清除了安全風險。
堅守與貢獻鑄就警徽底色
邱艷榮熱切期望借助自身的言傳身教，把數十載工作中積攢的豐富經驗和成熟做法完整無缺地傳授給身邊的民警與輔警。她珍惜退休前的每一天，以兢兢業業的態度無私奉獻于工作崗位。
業務大廳外，邱艷榮的身影常常出現在路面一線。她協助其他中隊進行酒駕稽查和大型活動的交通秩序維護；在交通流量高峰時段，她常值守于多條主干道路口；在惡劣天氣、大型活動、重要節假日以及日常安排好本職工作外的時間段，她根據大隊部署值守在轄區重點路口、路段，并進行不間斷巡邏。她利用警車喇叭對廣大群眾進行交通安全宣講，對行人和電動車逆行、闖紅燈、走機動車道等違法行為進行勸導告誡或查處。為預防和減少涉及三、四輪電動車道路交通事故的發生，她對三、四輪電動車騎乘人開展道路交通安全宣傳，并于高峰期進行有效地勸返工作。
隨著退休年齡的臨近，邱艷榮沒有放緩工作的腳步。她與時間賽跑，將33年的工作經驗毫無保留地傳授給年輕同事。公巡大隊業務大廳的年輕輔警感慨道：“每天看到邱姐耐心解答群眾問題，手把手教我們處理業務，我明白了什么是真正的職業精神。”這種傳承，比任何榮譽都更加珍貴，它讓警徽在為民服務中熠熠生輝。
（記者 蘇國義 攝影報道）
