居民質(zhì)疑水費高，物業(yè)解釋按規(guī)定征收，物價部門稱——二次能耗費不允許附加在水費中

    1月21日一早，本報熱線接到洞山某小區(qū)居民楊女士的熱線電話，在電話中楊女士告訴記者，他們居住的小區(qū)存在物業(yè)亂收費的現(xiàn)象，小區(qū)物業(yè)擅自提高水費，去小區(qū)物業(yè)管理處咨詢，也沒有得到一個合理的答復。

      小區(qū)住戶：霧里看花，水價何來？

      在電話中，楊女士向記者介紹了她所居住的小區(qū)物業(yè)私漲水費的具體情況。楊女士說，她們家現(xiàn)在的水費是1.95元/噸，但是據(jù)她了解，物價部門核定的居民生活用水為1.63元/噸，當她向物業(yè)公司質(zhì)疑這每噸多出的0.32元錢時，得到的答案是：高層住戶的二次加壓能耗費。得到這個答案后楊女士更疑惑了，因為在交每月的物業(yè)管理費時，物業(yè)公司就已經(jīng)向每戶居民多征收了1.06元/平方的耗能費用，而這里的耗能費用就已經(jīng)包括了二次供水時增壓水泵的耗能費用，那么，每噸水多出來的0.32元到底從何而來呢？

      物業(yè)公司：按規(guī)定征收

      帶著這一疑問，記者立即向小區(qū)物業(yè)管理處廖主任了解情況。廖主任向我們介紹說：“水費中增加的價錢是高層住戶用水二次加壓能耗費，而物業(yè)管理費中的1.06元是指小區(qū)內(nèi)的公攤能耗費，這其中包括樓梯照明、增壓水泵等小區(qū)設施設備的耗能費。”

      按照廖主任的看法，這兩種費用是有所差別的，而在原有水費的基礎上多收的費用是向居民提前征收的小區(qū)供水二次加壓的能耗公攤，而且廖主任還稱淮南市物價局有相關(guān)的文件規(guī)定，小區(qū)物業(yè)可以向高層住戶多征收20%的二次能耗費。

      市物價局：水價不能私自漲

     為了證實廖主任的說法，記者又來到了淮南市物價局詢問相關(guān)文件的規(guī)定。在淮南市物價局內(nèi)，記者看到了有關(guān)征收小區(qū)二次能耗費用的文件，文件上詳細注明：物業(yè)公司可以向住戶征收小區(qū)內(nèi)設施設備的公攤能耗費，最高定價為1.05元（可上下浮動），但是這個費用只允許加在物業(yè)管理費中，文件沒有注明物業(yè)是否可以通過提高水價來征收小區(qū)供水二次加壓的能耗費用。隨后記者電話采訪了市物價局服務價格科負責人熊毅，熊毅說：“物業(yè)對高層住戶的二次加壓能耗費用是不允許附加在居民水費中的，即便是要征收，也要首先征得絕大多數(shù)業(yè)主的同意，然后將二次加壓的能耗費用在小區(qū)內(nèi)公示，由小區(qū)住戶進行公攤。”

      隨后，記者向該小區(qū)物業(yè)管理處的廖主任說明了小區(qū)物業(yè)存在違規(guī)收費現(xiàn)象，廖主任承認在沒有向小區(qū)居民公示的前提下加收水費有不合理之處，并稱會立即整改，并在小區(qū)內(nèi)就供水二次加壓的能耗公攤費用進行公示。

（實習生 周倩 記者 王偉 楊濤 報道）