兩大問題成市長熱線焦點，相關部門對此作出回應并采取措施

      近日，市民反映的因銀行系統故障而無法交納交通違章罰款的問題，以及原煙草公司辦公樓周圍居民反映的附近的“龍王”浴池煙塵污染嚴重問題，成了市長熱線兩大焦點。

      近一段時間，許多市民向市長公開電話辦公室反映，他們到交通銀行、工商銀行、郵政儲蓄銀行等多家銀行繳納交通違章罰款，卻均被告知系統故障無法交納，市民們希望交管部門和銀行能做好數據銜接工作，解決群眾的交款難問題。

      對此，市交警支隊作了情況說明：根據《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國行政處罰法》，以及國家有關非稅收入管理的要求，交通違法罰款必須實行罰交分離。為方便駕駛員交納罰款，在市財政局大力支持和協調下，我市7家商業銀行于2009年1月1日全部開通收繳交通違法罰款的業務。由于銀行和公安網絡對安全性的特殊要求，兩家互不相聯，銀行收繳罰款系統為獨立自建的系統，與公安交警執法系統無關聯。個別銀行開發的系統可能存在不夠穩定的現象，目前，市交警支隊已向市財政局報告在交納罰款中存在的問題，將配合市財政局加強對各執收銀行的業務開展情況進行檢查與督促。

      近日，原煙草公司辦公樓周圍居民向市長公開電話辦公室反映，附近的“龍王”浴池煙塵污染嚴重，希望有關部門督促浴池業主對鍋爐進行改造，加裝除塵設施，減少污染。

      接到市長公開電話辦公室轉交的居民反映后，市城市行政管理執法局執法人員多次到現場要求經營者進行整改，當事人也積極配合并進行了整改，但仍沒有達到整改標準。目前，市城市行政管理執法局依法對經營者下達了《責令改正違法行為通知書》，責令其限期整改達標。市城市行政管理執法局將在期限內進行檢查，若整改仍未達標，該局將申請環保部門進行檢測，若再不達標將依法申請法院強制拆除。

（記者 柏雪）