相關部門維修人員趕到現(xiàn)場制定維修方案
“你們快來看看吧，這水管爆裂都有十多天了，居民家中不是水壓小、就是沒水，屋外的水管像噴泉一樣不斷向樓道口噴射自來水，把我們這都變成了‘水簾洞’了！”2月23日上午，家住淮南市謝家集區(qū)選煤小區(qū)的李先生給本報熱線打來了熱線電話，反映從大年初一開始樓外的自來水管被凍裂后，家中就一直沒有水吃，而樓外面的自來水卻嘩嘩直淌，甚至上下樓走到單元路口都要打傘，影響了居民的正常生活。
現(xiàn)場：水管爆裂成噴泉，居民樓成了“水簾洞”
在李先生的指引下，記者來到了望峰崗北路選煤小區(qū)，在20號樓前，記者看到爆裂的水管。整個管道被凍裂了近半米長，白花花的自來水從爆裂處向外噴射，形成了一道人工噴泉，不少居民正在“噴泉”下用盆、桶等工具接水，有的就在原地取水洗菜；水流順著路面一直向下流淌，淹沒了近百米的水泥路面，居民進出20號樓都得從旁邊的草坪上踏過。
王女士就住在選煤小區(qū)20號樓三單元，雖然樓外面一直鬧“水災”，可她家從2月14日開始就一直鬧著“水荒”，每天不得不到樓下取水做飯。據(jù)王女士講，他們這棟樓一共有60戶居民，都和她一樣只能從這凍裂的自來水管下提水回家用，這個年下過得很是鬧心。記者在現(xiàn)場看到，對于樓層高點的老年居民來說，從這里提水上樓，的確并非易事。王女士和李先生都告訴記者，從年初一他們就開始打水務公司的報修電話，可直到現(xiàn)在也沒人來維修，這樣淌下去他們都看得很心疼：家里沒有水吃，可外面的水卻淌得到處都是，居民途經(jīng)此處，不得不在路面上墊起磚，才能通過。而且像這樣淌下去也是個浪費呀！
得知是記者來采訪，居民們又將記者拉到了8號樓前。在該樓一單元前記者看到，該凍裂的自來水管正好位于一單元的樓梯口，白花花的自來水不斷從四周向樓梯口噴射，成了名副其實的“水簾洞”，進出該樓梯口不打雨傘還真沒有辦法！居民告訴記者，該樓的管道也是年里凍壞的，居民家中有的沒有水吃，有的水壓小，而一單元的住戶更是糟糕，每天上下樓回家都得打傘才行。親朋好友來了，都得下樓送傘，不然準將他們的衣服打濕！
記者連線：維修人員迅速趕到現(xiàn)場，制定維修方案
看到情況后，記者隨后與淮南首創(chuàng)水務西城分公司取得了聯(lián)系。很快維修人員就趕到了現(xiàn)場，對凍裂的水管進行了簡單的處理，并在現(xiàn)場制定了維修方案，保證在下午，用最快的時間，將該小區(qū)破裂的幾處自來水管進行維修更換。
在淮南首創(chuàng)西城水務分公司，相關負責人向記者介紹了近期市區(qū)內(nèi)大面積水管爆裂的情況，據(jù)介紹，從年二十八開始到現(xiàn)在他們的西部維修電話就接到了市民打來的報修電話1000多個，70多人的維修隊伍加班加點每天都要維修100多處，很多市民反映，看著水淌很可惜，他們自己看著也十分的心疼。但為了春節(jié)期間保證居民家中用水正常，他們又不能停水，即使有的地區(qū)采取了停水措施，但他們也開設了公用水龍頭，保證居民的正常生活用水。就這項開支他們這月將損失100萬元左右。在保障居民正常用水的前提下，他們又制定了多套方案來應對。市區(qū)內(nèi)多處水管爆裂的情況，多發(fā)生在還沒有進行水網(wǎng)改造的小區(qū)，隨著水網(wǎng)改造的動工，明年將不會出現(xiàn)大面積水管爆裂的情況。制定的措施分為四種：一、維修人員加班加點；二、維修地區(qū)分輕重緩急（主管道炸裂及時維修）；三、定時供水的小區(qū)延長供水時間；四、地勢低洼的地區(qū)供水采取二次加壓供水等方法保證市民的正常用水。像水管爆裂的這種情況也希望市民能夠諒解，在三到五天內(nèi)這種情況將會改善，維修人員將加班加點的迅速維修。
（記者 馬南南）
