淮南二部門(mén)聯(lián)手出擊，劍指銀行卡犯罪，面對(duì)侵財(cái)案件層出不窮，銀行人士支招——如何“保衛(wèi)”我們的銀行卡
為依法嚴(yán)厲打擊銀行卡犯罪活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)銀行卡產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展，今年初，淮南市公安局、人民銀行淮南市中心支行聯(lián)合發(fā)文《淮南市打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》，從今年初至10月在全市范圍內(nèi)開(kāi)展聲勢(shì)浩大的打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)。
A 銀行卡風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題日益突出
據(jù)介紹，近年來(lái)，在各方共同努力下，淮南市銀行卡產(chǎn)業(yè)獲得很大發(fā)展。發(fā)卡量穩(wěn)步上升，受理環(huán)境持續(xù)改善，聯(lián)網(wǎng)通用向縱深發(fā)展，銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈初步形成。截至2009年9月底，全市銀行卡發(fā)卡量約達(dá)297萬(wàn)張，特約商戶2119戶，POS機(jī)具2875臺(tái)，ATM機(jī)240臺(tái)。2009年銀行卡交易總額2048億元，消費(fèi)額在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占比達(dá)32.1%。與此同時(shí)，銀行卡風(fēng)險(xiǎn)管理形勢(shì)日益復(fù)雜，包括信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、欺詐風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)的銀行卡風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題日益突出，成為制約銀行卡持續(xù)健康發(fā)展的重要因素。
B 常見(jiàn)詐騙手法及防范措施
雖然目前淮南市銀行卡風(fēng)險(xiǎn)總體上并不高，與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，案發(fā)率較低，但是發(fā)卡機(jī)構(gòu)追求發(fā)卡數(shù)量，發(fā)卡行為管理不嚴(yán)；收單機(jī)構(gòu)對(duì)于特約商戶和POS機(jī)具管理松懈，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)違規(guī)降低扣率，持卡人風(fēng)險(xiǎn)教育不到位，持卡人安全用卡知識(shí)匱乏，以及銀行卡詐騙案件時(shí)有發(fā)生等問(wèn)題。為此，人民銀行淮南市中心支行相關(guān)人士特向市民提醒常見(jiàn)的銀行卡詐騙手法及防范措施：
一、短信：通過(guò)手機(jī)短信向持卡人發(fā)送退稅或消費(fèi)等虛假信息，誘騙持卡人將資金劃轉(zhuǎn)到不法分子的賬戶上。
防范措施：遇到可疑的短信，應(yīng)直接致電發(fā)卡行或中國(guó)銀聯(lián)客服熱線95516詢問(wèn)。未經(jīng)證實(shí)，不要與可疑電話聯(lián)系。經(jīng)證實(shí)的詐騙短信，可撥打110舉報(bào)。
二、掉包：趁持卡人查詢ATM機(jī)或取款時(shí)，先偷窺密碼，然后轉(zhuǎn)移持卡人注意力，并趁機(jī)將事先準(zhǔn)備的卡插進(jìn)ATM機(jī)插卡口，造成持卡人的卡已出的假象。
防范措施：使用ATM機(jī)時(shí)提高警惕，留意身邊是否有陌生人距離自己太近。取款后注意ATM機(jī)由“退卡操作畫(huà)面”變?yōu)椤般y行廣告畫(huà)面”后再離開(kāi)。
三、非法辦卡中介：以幫助辦理高額度信用卡為名騙取高額手續(xù)費(fèi)后卷款逃走，或截留申請(qǐng)人的個(gè)人資料，實(shí)施詐騙。
防范措施：選擇正當(dāng)途徑辦卡，提供身份證復(fù)印件時(shí)，建議在上面注明使用用途。
四、網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)：通過(guò)偽造銀行網(wǎng)站或假冒合法單位名義發(fā)出欺詐郵件，騙取網(wǎng)絡(luò)用戶的個(gè)人金融信息，然后開(kāi)展詐騙。
防范措施：切勿回復(fù)向您索取個(gè)人信息的電郵，切勿點(diǎn)選電郵中的可疑鏈接。同時(shí)持卡人要確保電腦安全，安裝防火墻和殺毒軟件并及時(shí)更新。
五、冒用他人身份激活信用卡。通過(guò)截留受害人信用卡信函，冒充信用卡辦卡工作人員或通過(guò)其它途徑獲取客戶資料，激活信用卡后惡意透支。
防范措施：注意自身信息的保密，盡量使用與周圍環(huán)境無(wú)關(guān)的密碼，不要使用他人容易聯(lián)想到的數(shù)字作密碼。
六、門(mén)禁陷阱：將讀卡磁道及密碼按鍵組裝成假門(mén)禁，在晚上將其安裝在自助銀行真門(mén)禁上，或在真門(mén)禁上裝載盜錄裝置，持卡人在門(mén)禁上刷卡時(shí)信息被盜。
防范措施：若發(fā)現(xiàn)門(mén)禁上有輸入密碼的要求，留意門(mén)禁是否有改裝痕跡。此外，在ATM機(jī)取款時(shí)，要留意是否有多余的裝置或攝像頭，鍵盤(pán)是否有改裝過(guò)的痕跡或被貼上薄膜，輸入密碼時(shí)要盡量快速并用身體遮擋。
C 申領(lǐng)及使用卡時(shí)注意事項(xiàng)
正確申辦銀行卡
詳細(xì)了解銀行卡領(lǐng)用和約及銀行卡章程，如實(shí)填寫(xiě)申請(qǐng)表并提供個(gè)人真實(shí)資料，通過(guò)正規(guī)渠道辦理申請(qǐng)手續(xù)，以防個(gè)人信息泄露，被他人冒用騙領(lǐng)信用卡。
領(lǐng)用銀行卡
申請(qǐng)銀行卡后應(yīng)注意及時(shí)跟進(jìn)了解辦卡進(jìn)度，在銀行審批通過(guò)您的辦卡申請(qǐng)后，如果您未能及時(shí)接到卡片，應(yīng)撥打客服熱線向發(fā)卡銀行詢問(wèn)卡片是否寄出，并且核對(duì)寄發(fā)地址，避免郵寄途中卡片被盜領(lǐng)。
收到銀行卡、密碼信封時(shí)，如果信封有遭拆封或有重新粘合的痕跡，應(yīng)立即與發(fā)卡銀行聯(lián)系，防止卡片信息泄露。
收到信用卡時(shí)應(yīng)在其后的簽名條上簽名。
保管銀行卡
要像保管現(xiàn)金一樣保管好您的卡片，不要隨手放置，也不要將您的卡轉(zhuǎn)借他人。
請(qǐng)將您的銀行卡與身份證件分開(kāi)存放。
如果銀行卡遺失，或被盜，或發(fā)現(xiàn)被冒用，請(qǐng)立即聯(lián)系發(fā)卡銀行。
保護(hù)銀行卡信息
銀行卡有效期到期，補(bǔ)發(fā)新卡時(shí)，應(yīng)將舊卡片的磁條（或芯片）銷毀。
妥善保管您的銀行卡簽購(gòu)單、對(duì)賬單等單據(jù)，或及時(shí)處理、銷毀。
不要將卡號(hào)告知他人或回復(fù)要求提供卡號(hào)的可疑郵件及短信，也不要在公共場(chǎng)所使用電腦里留下卡號(hào)信息。
認(rèn)真核對(duì)銀行卡對(duì)賬單，如果發(fā)現(xiàn)不明交易，請(qǐng)立即聯(lián)系發(fā)卡銀行。
使用銀行卡
POS機(jī)刷卡時(shí)，不要讓卡片離開(kāi)您的視線范圍。
操作ATM機(jī)時(shí)，留意插卡口是否有改裝的痕跡；ATM機(jī)出現(xiàn)吞卡故障時(shí)，不要輕易離開(kāi)，可在原地?fù)艽駻TM機(jī)屏幕上顯示的銀行服務(wù)電話，或直接撥打銀行的客戶服務(wù)熱線進(jìn)行求助。
使用ATM機(jī)或POS機(jī)輸入密碼時(shí)，應(yīng)用手或身體擋住操作手勢(shì)，防范密碼被他人偷窺。操作ATM機(jī)時(shí)，避免被不法分子轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)包銀行卡。
D 防范打擊銀行卡犯罪
據(jù)介紹，開(kāi)展打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，做好安全用卡知識(shí)宣傳，旨在構(gòu)建安全用卡宣傳教育的長(zhǎng)效機(jī)制，普及安全用卡知識(shí)，提高持卡人風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防范技能，在全社會(huì)營(yíng)造打擊銀行卡犯罪強(qiáng)大聲勢(shì)和安全用卡、放心用卡的良好氛圍，從根本上扭轉(zhuǎn)銀行卡案件高發(fā)態(tài)勢(shì)，提升銀行卡管理水平，凈化用卡環(huán)境，使銀行卡真正成為公眾放心、安全、方便、快捷的金融工具。
(記者 張雪峰)
