為認真貫徹落實人社部及省、市有關通知精神，市人社部門積極加強勞動保障監察，做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間勞動保障監察工作，切實維護勞動者合法權益。

為積極應對疫情防控，加強勞動保障監察，我市提速維權“直通車”，進一步暢通舉報投訴渠道。疫情防控期間，在市人社局門戶網站開通“農民工欠薪在線投訴”平臺，公布舉報投訴電話，鼓勵勞動者（農民工）通過網絡或電話反映權益保障訴求，將“線下”維權轉向“線上”開展。加強應急值守，實行24小時值班制度，安排專人在線接聽接收有關問題線索，加強信息溝通，及時反饋案件辦理情況。

加大維權“總基調”，強化案件協調處理力度。督促各縣區開展根治欠薪冬季攻堅行動案件查處情況“回頭看”，抓好存量案件化解和增量控制。要求勞動保障監察部門在疫情防控期間充分運用電話、在線視頻等方式制作調查詢問筆錄并錄音錄像，通過郵寄、發送電子郵件等方式寄送證據材料或送達法律文書，盡量減少現場辦理環節。勞動者（農民工）現場進行舉報投訴登記，均需按要求佩戴口罩并接受體溫檢測。

與此同時，我市積極營造維權“軟環境”，加大勞動保障法律法規宣傳力度。密切關注疫情防控期間國家及省、市有關政策發布情況，及時做好分析研判。通過報紙、廣播電視、網站、微信公眾號等媒體集中開展《勞動法》《保障農民工工資支付條例》等法律法規政策宣傳，及時推送維權公益短信，進一步增強勞動者合法維權意識和用人單位依法用工自覺性，為勞動保障法律法規政策的貫徹實施創造更好的環境。(記者 魯松）