——鳳臺(tái)縣公安局扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)
“沒(méi)有你們的及時(shí)處理，我這80多萬(wàn)元就打了水漂了，太謝謝你們了！”3月9日，鳳臺(tái)縣城關(guān)鎮(zhèn)某公司會(huì)計(jì)吳女士在公司的QQ群中收到一條消息，對(duì)方自稱(chēng)是公司的老板，要其轉(zhuǎn)86.5萬(wàn)元到他的銀行卡里，吳女士將86.5萬(wàn)元轉(zhuǎn)賬到了對(duì)方的銀行卡。就在吳女士轉(zhuǎn)賬后，突然想起之前接受過(guò)民警的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，便心生懷疑，于是立即撥打了110報(bào)警。接警員接到警情后立即啟動(dòng)緊急工作機(jī)制，成功阻止了一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生。
政法隊(duì)伍教育整頓工作開(kāi)展以來(lái)，鳳臺(tái)縣公安局積極開(kāi)展“五進(jìn)五民”“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，關(guān)注群眾需求、突出服務(wù)職能，把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)成果，解決好群眾身邊操心事、煩心事、揪心事，讓群眾有更多安全感和幸福感。
圍繞“民心”解民憂(yōu)，贏得群眾舒心
開(kāi)展入戶(hù)走訪征求意見(jiàn)建議，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”，通過(guò)面對(duì)面與群眾進(jìn)行互動(dòng)交流，了解群眾所思、所想，傾聽(tīng)群眾的呼聲，收集群眾意見(jiàn)建議。截至目前全局民警共走訪群眾5000余戶(hù)，進(jìn)企業(yè)和學(xué)校宣傳60余次，為群眾辦實(shí)事320余個(gè)，征求意見(jiàn)130余條。
優(yōu)化窗口便民服務(wù)提升滿(mǎn)意度，以“窗口服務(wù)”為抓手，開(kāi)展靈活多樣的便民服務(wù)措施，積極落實(shí)長(zhǎng)三角區(qū)域戶(hù)籍居民戶(hù)口遷移跨省通辦工作，推行上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、容缺辦理服務(wù)、身份證多拍優(yōu)選服務(wù)等，對(duì)老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w專(zhuān)門(mén)引導(dǎo)幫助，確保“無(wú)障礙”辦理業(yè)務(wù)。
強(qiáng)化矛盾糾紛排查消除隱患，每半月開(kāi)展一次“地毯式”矛盾糾紛排查，落實(shí)“清單式”管理。全縣19個(gè)“警民聯(lián)調(diào)室”今年以來(lái)共調(diào)解糾紛1500余起，調(diào)解成功率達(dá)95%以上，回訪滿(mǎn)意率達(dá)100%，收到群眾錦旗和感謝信8個(gè)，有效地維護(hù)了社會(huì)大局穩(wěn)定。
圍繞“民安”除隱患，贏得群眾安心
周密排查整治安全隱患。建立常態(tài)化、精細(xì)化、規(guī)范化的公共安全監(jiān)管機(jī)制，及時(shí)檢查、發(fā)現(xiàn)、整改各類(lèi)安全隱患，堅(jiān)決杜絕小隱患演變成大事故。共檢查單位場(chǎng)所1400余家次，下發(fā)限期責(zé)令改正通知書(shū)236份，行政處罰167人，確保了全縣公共安全管理形勢(shì)平穩(wěn)有序。
狠抓道路交通秩序整治。根據(jù)“五進(jìn)五民”入戶(hù)走訪征求的群眾意見(jiàn)建議，積極開(kāi)展城區(qū)道路交通秩序大整治，對(duì)23個(gè)重點(diǎn)路口,7條重點(diǎn)路段，開(kāi)展高密度管控，對(duì)城區(qū)車(chē)輛亂停亂放、占用停車(chē)位，易堵路段進(jìn)行清理整治，違法停車(chē)1836起、查扣三輪車(chē)和電動(dòng)四輪車(chē)174輛。
圍繞“民意”提效能，贏得群眾順心
靠前一步，守護(hù)校園。扎實(shí)做好校園“護(hù)學(xué)崗”工作，切實(shí)將維護(hù)中小學(xué)、幼兒園安全作為平安建設(shè)的重要組成部分，積極構(gòu)建以轄區(qū)派出所、交警、巡特警為主力，學(xué)校教職工、保安員、家長(zhǎng)和社會(huì)志愿者參與的“1+N”護(hù)學(xué)模式。每日提前到達(dá)執(zhí)勤崗位，及時(shí)疏導(dǎo)人員、車(chē)輛，確保校園門(mén)口交通秩序正常，切實(shí)提高管事率，落實(shí)校園門(mén)口“見(jiàn)警察”、校園周邊“見(jiàn)警車(chē)”措施，營(yíng)造良好的治安環(huán)境。
精準(zhǔn)巡防，守護(hù)平安。立足平安建設(shè)新形勢(shì)積極打造多警融合“一站多能、一警多能”新型警務(wù)站，堅(jiān)持警力跟著警情走，引導(dǎo)和安排巡防力量帶著警情上崗、圍繞實(shí)戰(zhàn)巡防，助力巡邏防控提檔升級(jí)，使街面見(jiàn)警率、覆蓋率、管事率進(jìn)一步提升。根據(jù)不同警情和群眾安全感測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)，采取車(chē)巡與步巡相結(jié)合、不同時(shí)段交叉巡邏的方式，實(shí)施“點(diǎn)、線、面”、24小時(shí)不間斷巡邏，全力壓警情控發(fā)案。
突出宣傳，力反電詐。堅(jiān)持“傳統(tǒng)+現(xiàn)代”宣傳方式，依托報(bào)紙、廣播、展板、手冊(cè)、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、LED顯示屏等手段，借助微信、抖音、微博等新媒體手段，大力宣傳反電詐標(biāo)語(yǔ)，以鋪天蓋地式的標(biāo)語(yǔ)讓人民群眾看見(jiàn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件就在身邊，切實(shí)提高人民群眾的防范意識(shí)。建立反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“三級(jí)微信群”557個(gè)，涉及16余萬(wàn)名群眾，覆蓋全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每日轉(zhuǎn)發(fā)電詐預(yù)警、反電詐宣傳視頻、公眾號(hào)1200余次，成功阻止50余名群眾因境外電話(huà)、短信、詐騙鏈接的方式被騙，今年以來(lái)全縣電信詐騙警情數(shù)同比下降2.7%。(記者 劉銀昌)
