為深入貫徹落實長三角高質量一體化發展戰略，持續深化“放管服”改革，優化政務服務，日前，市數據資源管理局（政務服務管理局）與上海市閔行區行政服務中心（大數據中心）“跨省通辦”戰略合作協議正式簽訂,標志著我市推進“跨省通辦”工作取得突破性進展。

“一單一窗”構筑跨省通辦通道。建立起以“一張清單、一個專窗”為支撐的“點對點”通辦通道。即：聚焦企業群眾普遍關切的高頻事項，梳理形成政務服務事項“跨省通辦”一張清單。設置閔行淮南政務服務“跨省通辦”專窗，通過遠程協辦、在線預審、免費寄遞或網絡送達，實現“收受分離、異地可辦”。設置線上通辦專欄，推行線下幫代辦服務，實現異地辦事“馬上辦、就近辦、便利辦、異地辦”，有效滿足企業和群眾異地辦事需求。

“聯辦自助”探索跨省通辦創新。建立“跨省聯辦”服務機制，通過全程網辦、異地代收代辦、兩地聯辦方式，優化環節流程，最大限度減時間、減環節、減材料、減跑動，逐步推動異地受理聯辦。探索自助服務“跨省通辦”，基于雙方已有自助終端，打破系統壁壘，在自助服務終端上線自助“查詢類、申報類、證明打印類”等事項跨省服務功能，推動“跨省通辦”事項自助辦理。

“三套機制”保障跨省通辦順暢。建立協調機制，雙方選派專人組成上海閔行-安徽淮南“跨省通辦”合作協調小組，負責合作事宜對接推進，定期互訪召開推進會,溝通工作情況。建立培訓機制，對線下專窗工作人員進行常態化培訓，確保業務辦理、答復咨詢口徑統一。建立對接機制。按照全國一體化政務服務平臺統一標準和要求，積極推進“跨省通辦”業務系統完善，推動部門垂直系統與地方政務服務平臺互聯互通、協同辦理。

（記者 李東華）