人保財險首筆理賠48小時內到位
（記者 張雪峰）淮南“7·16”特大暴雨達到同日全國降雨極值，雨量大且集中，以致發生內澇，許多道路被淹，幾千輛車輛受淹報險。為妥善應對極端天氣對經濟社會造成的影響，淮南保險業積極開展行動，迅速成立大災應對工作小組，啟動暴雨災害應急預案，全力做好保險理賠服務，力爭將廣大人民群眾的損失降到最低、盡快恢復生產生活。其中，人保財險淮南市分公司首筆全損水淹車輛賠款111782.4元已賠付到位，此時距暴雨災害發生還不到48小時。
7月18日下午，在水淹車現場服務點，人保財險淮南市分公司將首筆全損水淹車輛賠款111782.4元賠付到保險人手中，客戶對人保財險專業、迅速、有溫度的服務贊不絕口。
截至目前，人保財險淮南市分公司已接報案逾千起，極端暴雨災害造成人民群眾生命財產安全受到損害。災情發生后，人保財險淮南市分公司迅速組織人力、財務、理賠資源第一時間投入至救災、理賠、服務和防災防損工作之中；理賠中心全員24小時待命，分組處理，科學應對，和客戶一起全力抗擊暴雨災情；公司全員通過易企秀、微信朋友圈等廣泛宣傳，科普防災救災知識；緊急部署協賠工作，從城區經營機構及全省系統抽調業務骨干協助開展客戶回訪和案情排查工作，進一步提高理賠效率；開通綠色理賠通道，簡化理賠手續，做到應賠盡賠、速賠快賠，堅決做到不惜賠；密切關注，專人專崗及時做好相關數據、情況匯總統計、報送工作。
同時，人保財險淮南市分公司積極踐行“做有溫度的人民保險”，創新救災工作機制，提升客戶服務品質，分別在市區受災嚴重的銀鷺萬樹城、東苑西區、淮河新城、朝陽帝堡等小區設立“7.16”暴雨災害服務點，設置專人專崗提供第一時間、零距離的災害理賠服務。
人保財險淮南市分公司表示，風雨無情，人保有愛。接下來，公司將繼續積極履行社會責任，堅持以人民為中心，多措并舉、扎扎實實做好抗災救災和保險理賠服務工作，真真切切為受災群眾排憂解難，讓百姓感受到人民保險有溫度的服務。
