13年來，陳月英走訪群眾累計1萬多人次，調(diào)解矛盾糾紛200余起，為群眾辦實事好事100余件次——把百姓當(dāng)親人，她是社區(qū)里的“警察閨女”
從片警“警察同志”到穿警服的“警察閨女”，淮南市公安局大通派出所社區(qū)民警陳月英，在老城區(qū)里一扎根就是13年，有老人把她當(dāng)女兒，什么事都跟她商量，他們都說“社區(qū)里離不開月英”，但陳月英反倒覺得，社區(qū)已然成為了自己的家，她也離不開這些“家人”。因工作成績突出，陳月英先后被授予安徽省優(yōu)秀人民警察、淮南市三八紅旗手等榮譽稱號，今年又被評為全國公安機關(guān)成績突出女民警和全國公安機關(guān)愛民模范。
陳月英2000年參加公安工作，在泗縣公安局做了9年法醫(yī)。2009年因丈夫退伍轉(zhuǎn)業(yè)到淮南，聽從組織安排，陳月英被調(diào)整到淮南市公安局大通派出所擔(dān)任社區(qū)民警，至今已13載。
社區(qū)民警又叫“片警”，是公安系統(tǒng)最基層、最接地氣的警種之一。片警天天和老百姓打交道，“官”雖不大，但管得寬，家長里短，雞毛蒜皮，就沒有片警不管的。但社區(qū)工作千頭萬緒，必須做到心中有數(shù)，想要“心中有數(shù)”就必須熟悉社區(qū)的一人一事，一草一木。13年來，陳月英用腳步丈量社區(qū)，記不清走了多少路，穿壞了多少鞋，有時也累，但一想到奔忙是為了社區(qū)群眾，她覺得自己腳下就有了力量。在多年工作中，陳月英總結(jié)提煉了“多思勤想，多訪勤錄，多幫勤助，多敬勤敘，多跑勤走，多聯(lián)勤勸，多學(xué)勤問”的“七多七勤社區(qū)工作法”，得到了社區(qū)群眾的稱贊。
“多勤快一點，多細心一點，多關(guān)愛一點。”陳月英一直告誡自己，老百姓的事情大于天，再小的事情也要放在心上，竭盡全力去做到最好。陳月英管轄的社區(qū)在老城區(qū)，轄區(qū)里老人多，年輕人少，陳月英就特別留心。劉大爺家使用液化氣，換氣不方便，她留意用氣情況，一到時間就聯(lián)系換氣師傅上門換好。80多歲的趙奶奶喜歡吃餃子，年齡大了做事不利索，陳月英就打聽趙奶奶喜歡什么餡的，備好材料上門“蹭飯”，一頓餃子吃下來，趙奶奶樂得合不攏嘴。剛來的時候，老人們都喊她“警察同志”，后來，大爺大媽再見到陳月英時就直接喊“小陳”或者“月英”，這兩個稱呼陳月英特別喜歡。
陳月英剛到社區(qū)時，居民周大娘老伴和兒子過世，兒媳婦離家出走，獨自帶著年幼的孫女生活。老人還患有心臟病，祖孫倆僅靠低保度日，生活極為困難。陳月英立即組織全所開展幫扶慰問，并定期到周大娘家走訪慰問，了解周大娘身體情況和她孫女的學(xué)習(xí)情況，一堅持就是十來年，社區(qū)居民知道后也自發(fā)幫助這對祖孫，小女孩在大家的關(guān)心下，性格開朗，成績優(yōu)異。因為這件事，居民對陳月英的看法又有了改變，也不知道是哪一天哪一次，陳月英去社區(qū)的時候，有老人離老遠就喊她“閨女”，陳月英高興得流下了淚水，她說：“閨女這個稱呼，就是對我最好的肯定。”
社區(qū)里有一對老人，80多歲了，之前一直跟著女兒生活，后來想跟兒子住，兒子兒媳不愿意將產(chǎn)權(quán)歸屬老人的房子騰出來，老人一生氣要去法院起訴，一家人鬧得不可開交。作為社區(qū)民警，這個事陳月英得管啊，她先安撫好老人情緒，然后做兒子兒媳婦的工作，一次次上門，一次不行就兩次，兩次不行就三次，前前后后陳月英跑了二十多次，老人的兒子兒媳婦最終被陳月英的堅持感動，主動將兩位老人接回共同居住，事情得以圓滿解決。13年來，陳月英走訪群眾累計1萬多人次，組織開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等宣傳活動100余場次，調(diào)解矛盾糾紛200余起，為群眾辦實事好事100余件次，社區(qū)群眾都稱陳月英是最擅斷家務(wù)事的“芝麻官”。
陳月英說：“如果青春被賦予顏色，我很慶幸，我的青春是那濃郁藏藍。如果青春有很多種方式，我很滿足，我的青春是陪群眾一起走過。走進新時代，展現(xiàn)新?lián)?dāng)，在日后的工作中，我一定將榮譽化作動力，把老百姓當(dāng)親人，做轄區(qū)群眾的‘警察閨女’，為提升群眾安全感獲得感和滿意度貢獻自己最大力量。”（圖片由淮南市公安局提供）(記者 廖凌云)
