日前,家住鳳臺(tái)縣朱馬店鎮(zhèn)馬店村82歲的朱大爺希望將自己名下的兩間門面房產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記至孫子名下,由于朱大爺行動(dòng)不便,無(wú)法親自前往鎮(zhèn)國(guó)土所服務(wù)大廳辦理過戶登記手續(xù)。服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人在了解到朱大爺?shù)膯栴}后,特地安排工作人員上門告知朱大爺辦理過戶手續(xù)的流程和需要提供的資料,并表示進(jìn)一步做好跟蹤服務(wù)工作。“非常感謝你們來(lái)幫助我解決這個(gè)問題,你們的上門服務(wù)大大方便了群眾辦事。”朱大爺不住地夸贊道。
“讓服務(wù)多跑一段路,群眾就少跑一次腿。”目前,朱馬店鎮(zhèn)為民服務(wù)中心“一窗式受理 一站式服務(wù)”的工作模式已實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,通過打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),讓服務(wù)不僅有速度更有“溫度”。這也是朱馬店鎮(zhèn)干部職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、建設(shè)服務(wù)型政府、為民辦實(shí)事的一個(gè)縮影。
近年來(lái),朱馬店鎮(zhèn)始終以實(shí)際行動(dòng)踐行為人民群眾服務(wù)的根本宗旨,堅(jiān)持問需于民辦實(shí)事、服務(wù)于民解愁難,切實(shí)把好事辦好、實(shí)事辦實(shí),摁下為民服務(wù)“加速鍵”,贏得了群眾的廣泛歡迎和贊譽(yù)。
“通過人居環(huán)境整治,我們生活的環(huán)境變整潔了,村容村貌變得更美了。”如今,行走在各村,群眾都發(fā)出這樣的感慨。在開展人居環(huán)境整治中,朱馬店鎮(zhèn)緊抓關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),聚焦人居環(huán)境整治中的短板弱項(xiàng),結(jié)合疫情防控工作,明確整治目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、整治內(nèi)容及工作措施,積極開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除、大清潔、大消殺,鎮(zhèn)村干部齊上陣,及時(shí)清理過時(shí)破舊標(biāo)語(yǔ)及違規(guī)廣告,清理村組道路溝渠環(huán)境衛(wèi)生、街巷庭院有礙觀瞻建筑,切實(shí)提升村容村貌。目前,全鎮(zhèn)累計(jì)清理過時(shí)、破舊標(biāo)語(yǔ)及違規(guī)廣告120余幅,清理農(nóng)村生活垃圾近千噸,清掃農(nóng)村道路25條,清理亂搭亂建45余處。
“要解民憂暖民心,穩(wěn)穩(wěn)托住老百姓的幸福感。”朱馬店鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人告訴記者,朱馬店鎮(zhèn)始終把改善民生保障作為全鎮(zhèn)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),用“實(shí)打?qū)崱睋Q“心貼心”,持續(xù)加大投入力度,扎實(shí)推進(jìn)民生保障工作。規(guī)范城鄉(xiāng)最低生活保障制度,堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理、分類施保、應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退的原則,入戶核對(duì)審查10余戶農(nóng)村低保戶信息。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)五保戶進(jìn)行審核審批,妥善解決12名農(nóng)村五保供養(yǎng)人員的安置及生活保障問題。2021年累計(jì)發(fā)放低保資金2680萬(wàn)元、五保資金629萬(wàn)元、殘補(bǔ)資金315萬(wàn)元、孤兒補(bǔ)貼資金122萬(wàn)元。強(qiáng)化新型職業(yè)農(nóng)民技能提升,開展各類就業(yè)與崗前培訓(xùn)20余次,培訓(xùn)人員1200余人次,開發(fā)公益性崗位13個(gè),就業(yè)服務(wù)穩(wěn)妥推進(jìn)。
全面提升群眾的安全感是朱馬店鎮(zhèn)為民辦實(shí)事的重點(diǎn)工作之一。該鎮(zhèn)根據(jù)實(shí)際,將全鎮(zhèn)12297戶劃分為110個(gè)網(wǎng)格,建立“多網(wǎng)合一”的網(wǎng)格化管理制度,落實(shí)網(wǎng)格長(zhǎng)包村、網(wǎng)格員包片、網(wǎng)格信息員包組責(zé)任制,讓網(wǎng)格化管理“看得見、摸得著”,實(shí)現(xiàn)“村不漏戶、戶不漏人”的管理目標(biāo),確保工作落實(shí)不缺位。同時(shí)認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理,2021年開展安全專項(xiàng)整治等行動(dòng)120余次,舉行各類防災(zāi)減災(zāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余場(chǎng)。抓好信訪維穩(wěn),防治結(jié)合,研究制定了《矛盾糾紛和信訪事項(xiàng)調(diào)處工作考核辦法》,有效化解了一大批歷年積案,妥善處理了各類矛盾糾紛,信訪總量得到有效控制。加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè),常態(tài)化開展“掃黑除惡”斗爭(zhēng)和反電詐宣傳,群眾的安全感滿意度逐年提升,2021年該鎮(zhèn)被確定為“安徽省第二批省級(jí)鄉(xiāng)村治理示范創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。
朱馬店鎮(zhèn)堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員常態(tài)化深入企業(yè)一線,主動(dòng)前往國(guó)武米廠、龍馬商砼等各類企業(yè)一線調(diào)研,詳細(xì)了解企業(yè)發(fā)展訴求,解決發(fā)展瓶頸,積極兌現(xiàn)政策支持,做好各項(xiàng)服務(wù)保障,努力營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境,做好企業(yè)服務(wù)的“店小二”,讓優(yōu)質(zhì)企業(yè)“想進(jìn)來(lái)、易進(jìn)來(lái)、留得住”,全力為企業(yè)排憂解難,著力打造“無(wú)事不擾,有呼必應(yīng)”的服務(wù)品牌,構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系,共同推進(jìn)朱馬店鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展。(通訊員 岳 榮 記者 劉銀昌)
