鳳臺縣朱馬店鎮(zhèn)對標(biāo)對表,找準(zhǔn)服務(wù)切入點,把優(yōu)化營商環(huán)境、活躍市場主體作為工作重點,深入傾聽、收集、整理了企業(yè)發(fā)展中的“痛難堵”,設(shè)立“先鋒為企服務(wù)站”,為項目落地開啟“一站式”全流程服務(wù),大力改善營商環(huán)境,保障各類項目順利落地實施。

“一站式”接待,搭建“連心橋”。朱馬店鎮(zhèn)建立的企業(yè)項目發(fā)展“先鋒為企服務(wù)站”,黨員志愿者全程服務(wù),輪流值班。來訪企業(yè)反映問題只進(jìn)“一扇門”,做到快速了解企業(yè)難點,摸清企業(yè)堵點,建立“清單化”問題臺賬,精準(zhǔn)為企業(yè)提供服務(wù)。站內(nèi)還懸掛涉及企業(yè)項目發(fā)展政策制度牌,擺放惠企政策明白紙、宣傳冊,讓來訪企業(yè)找準(zhǔn)門路、“對癥下藥”,切實以“將心比心”的態(tài)度理解企業(yè)難題,把準(zhǔn)脈絡(luò),加強指導(dǎo),打造為企服務(wù)總客服、企業(yè)反映訴求主渠道,打通企業(yè)發(fā)展項目“最先一公里”。

“全流程”服務(wù),破解“中梗阻”。為更好更快幫助企業(yè)落實項目,朱馬店鎮(zhèn)“先鋒為企服務(wù)站”成立為企服務(wù)工作專班,制定重點項目誰分管誰包保制度,通過走訪、座談實地調(diào)研等方式,切實打破辦證手續(xù)難度大、跑流程耗時長等“卡脖子”難題。同時,項目分管領(lǐng)導(dǎo)作為“項目長”,定期召開項目會商會,對項目推進(jìn)落實情況通報進(jìn)度,跟蹤問效,做到“一個會解決一堆事”,以“馬上就辦”的速度回應(yīng)企業(yè)難題。“先鋒為企服務(wù)站”還邀請企業(yè)參與“政重企事”圓桌會,捋清企業(yè)項目資料等清單,積極高效解決企業(yè)難題。“之前搞項目鎮(zhèn)級就需要跑三四個辦公室,還要自己對接縣級單位,常常摸不著頭腦。這次真不一樣,‘先鋒為企服務(wù)站’的工作人員聽說我要成立秸稈收儲中心,立馬給我安排對接會,項目很快就落地了。”鳳臺縣長鑫秸稈綜合利用開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人說。

“好政策”保障,兜底“痛難堵”。朱馬店鎮(zhèn)“先鋒為企服務(wù)站”依托“安徽創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境為企服務(wù)”平臺,向企業(yè)宣傳惠企政策、關(guān)注微信公眾號,擴大為企服務(wù)的知曉率。目前全鎮(zhèn)“安徽創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境為企服務(wù)”微信公號關(guān)注人數(shù)600余人。同時,為了讓企業(yè)能夠更清楚辦理申報流程,朱馬店鎮(zhèn)“先鋒為企服務(wù)站”積極對接上級部門,梳理惠企政策清單,進(jìn)一步明確政策兌現(xiàn)條件、時限、流程等,推進(jìn)政策清單“顆粒化”“數(shù)據(jù)化”,形成可操作、可量化、更精準(zhǔn)的政策清單庫,同時,設(shè)置線下窗口,為基層企業(yè)法人提供現(xiàn)場指導(dǎo),以“辦就辦好”的力度幫助企業(yè)獲得優(yōu)惠補貼,打通要素保障的“最后一公里”。截至目前,已幫助5家企業(yè),成功申請了涉農(nóng)補貼,同時為轄區(qū)內(nèi)9戶經(jīng)營主體辦理線上信用貸款共計90余萬元。(通訊員 李靜 記者 劉銀昌)