“沒(méi)想到現(xiàn)在辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照這么方便,上午,社區(qū)工作人員幫我進(jìn)行了申辦,下午,我就把營(yíng)業(yè)執(zhí)照領(lǐng)到手里了。”近日,謝家集區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局“市場(chǎng)主體幫辦、代辦點(diǎn)”在該區(qū)新華社區(qū)掛牌成立,順利拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的新華社區(qū)個(gè)體工商戶肖老板激動(dòng)不已:“現(xiàn)在營(yíng)商環(huán)境真好,辦事真方便。”。

“社區(qū)是最能實(shí)現(xiàn)群眾服務(wù)‘無(wú)縫隙’、政務(wù)服務(wù)‘零距離’的‘神經(jīng)末梢’。我們依托社區(qū)現(xiàn)有的為民服務(wù)大廳,以‘提升效能、為企服務(wù)、示范引領(lǐng)、安商樂(lè)商’為切入點(diǎn),設(shè)立了市場(chǎng)主體幫辦、代辦點(diǎn),旨在進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,細(xì)化實(shí)化工作舉措,推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境的便利化。”謝家集區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員向記者介紹說(shuō):“為提高服務(wù)效能,我們對(duì)社區(qū)幫辦人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和網(wǎng)上企業(yè)開(kāi)辦申請(qǐng)流程演示,本著登記準(zhǔn)入‘網(wǎng)上申請(qǐng)、免費(fèi)幫辦、就近辦理、一次辦結(jié)’的原則,積極主動(dòng)滿足了企業(yè)和群眾辦事需求。”

記者在采訪中了解到,為了不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,謝家集區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)行“全流程、全覆蓋”審批制度改革,加強(qiáng)與稅務(wù)、人社、財(cái)政、銀行等部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,及時(shí)共享登記信息,按照“能合盡合、能減盡減、能幫盡幫”的原則,推進(jìn)“進(jìn)一次門(mén)、辦多項(xiàng)事”“多項(xiàng)事、限時(shí)辦”,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)了“零跑腿”。同時(shí),該局強(qiáng)化事中事后監(jiān)管,整合全區(qū)16 個(gè)部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合檢查,實(shí)現(xiàn)“一業(yè)一查”“進(jìn)一次門(mén)、查多項(xiàng)事”,多措并舉規(guī)范監(jiān)管,提高了市場(chǎng)主體滿意度。該局還利用“雙公示”及“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”等多個(gè)平臺(tái),對(duì)社會(huì)全面公示監(jiān)管工作動(dòng)態(tài),做到群眾監(jiān)督市場(chǎng)局工作、市場(chǎng)局監(jiān)管企業(yè)、企業(yè)自律規(guī)范的良性循環(huán)。

謝家集區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)同志告訴記者:“我們將不斷加強(qiáng)市場(chǎng)主體幫辦、代辦點(diǎn)窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓窗口工作人員用真誠(chéng)細(xì)致且群眾能聽(tīng)懂的語(yǔ)言,做到一次性告知清楚,公開(kāi)公平規(guī)范快捷各項(xiàng)事務(wù)辦理流程,全面提高政務(wù)服務(wù)便利度,提升辦事效率,創(chuàng)造更加便民利商的營(yíng)商環(huán)境,以良好的營(yíng)商環(huán)境助推謝家集區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。”(記者 蘇 強(qiáng) 通訊員 徐 靜 袁雪晨)