大通區(qū)深入落實“一改兩為”，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，推深做實為民辦實事，通過著力優(yōu)化醫(yī)療保障公共服務(wù)，提升醫(yī)保便民水平。
大通區(qū)制定并印發(fā)《大通區(qū)基層醫(yī)療保障服務(wù)體系建設(shè)實施方案》，推進(jìn)醫(yī)保基層服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)。召開基層服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)會，增加醫(yī)保基層業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造基層醫(yī)保服務(wù)人員隊伍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立醫(yī)保辦，村（社區(qū)）便民服務(wù)中心成立醫(yī)保服務(wù)站。設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)保服務(wù)場所，完善基礎(chǔ)設(shè)施配置。發(fā)放醫(yī)保政策宣傳頁，普及醫(yī)保政策知識。設(shè)立醫(yī)保政策宣講點6個，組建醫(yī)保政策宣講服務(wù)隊。采取集中授課、戶外宣傳、網(wǎng)上訪談等多種形式，扎實開展醫(yī)保政策宣傳活動，及時回應(yīng)社會關(guān)切，為群眾提供有溫度的醫(yī)保服務(wù)。
區(qū)醫(yī)保窗口落實政務(wù)服務(wù)事項清單及辦事指南，推行文明服務(wù)，提高辦事效率。執(zhí)行“7×24”小時不打烊政務(wù)服務(wù)，為參保群眾和企業(yè)提供更加便捷、高效、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù)。2022年，區(qū)級醫(yī)保服務(wù)窗口叫號量9460次，接收居民門診慢性病申請鑒定材料1491份，辦理新生兒落地險432人次，靈活就業(yè)452件，小微企業(yè)醫(yī)保辦理223件。
大通區(qū)還持續(xù)暢通企業(yè)反映問題渠道，日常工作中收集整理企業(yè)反映的問題和意見，重視企業(yè)發(fā)展訴求，及時協(xié)商解決企業(yè)面臨的醫(yī)保問題，提升企業(yè)問題辦理滿意率，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。（記者 賈 靜 通訊員 段元雪）
