“我們兩家關系處了這么多年，沒想到因為一個‘小菜園’引起這樣的麻煩，多虧了你們。”近日，大通街道礦南社區居民代阿姨在接受大通區紀委監委工作人員回訪時激動地說。
前不久，礦南社區居民代阿姨通過小微權力“監督一點通”平臺反映“桃源居北門西邊有人種菜，肥料刺鼻難聞,影響人休息”。大通街道紀工委第一時間聯系社區、物業到現場核實，并與代阿姨取得聯系，表示立即受理。
經核實，小區業主孫某某眼看自家門前的綠地空著好可惜，打起了種菜、養花的“小算盤”，沒想到這樣的“添綠”方式給鄰居代阿姨一家帶來了“大麻煩”。每日清晨四五點，雞鳴狗叫此起彼伏，加之天氣溫度升高，養料肥料刺鼻難聞，代阿姨一家不堪其擾，多次溝通仍無效果。次日上午，正值大通區小微權力“監督一點通”平臺礦南宣傳點開展活動，代阿姨抱著試一試的態度，給平臺留了言。區紀委監委立即協調城管、街道、社區、物業“四方聯動”，通過溝通教育，讓業主認識到自己的問題，積極配合在十日內將公共綠地種植的農作物集中清理。小微權力“監督一點通”平臺成功化解了鄰里糾紛，避免了“小菜園”引發的“大麻煩”，也讓代阿姨心中的“大石頭”落了地。
自小微權力“監督一點通”平臺上線運行以來，大通區紀委監委始終緊盯群眾急難愁盼問題，聚焦人居環境整治、道路交通安全、津補貼發放等重點領域，加大平臺信息公開和宣傳推廣力度，確保群眾反映問題應辦盡辦、保質辦、提速辦。截至目前，平臺共受理投訴件48件、已辦結47件，辦結率97.92%，滿意率100%。“公共綠地可不是業主的‘自留地’，讓群眾成為主導才能讓平臺作用最大化。下一步，我們將繼續清單推進、閉環管理，讓這個平臺在基層就能化解群眾的煩心事、操心事、揪心事，不斷提升群眾滿意度和幸福感。”大通區紀委監委相關負責人表示。
（通訊員 陳 倩 記者 朱慶磊）
