近年來，田家庵區在文明城市創建中綜合運用人工智能、5G通信、大數據等新技術，積極探索數字管理、科技助力、精準施策新模式，為文明城市創建插上了現代科技的“翅膀”，推動全社會文明程度不斷提升。

“智能化”讓垃圾分類成為時尚

在田家庵區垃圾分類試點小區國慶路香榭花都，居民陳阿姨正在用小區智能垃圾分類亭“賣垃圾”，在這個垃圾分類亭，只要點一下屏幕，就會幫你分辨垃圾如何分類，對于可回收垃圾還可進行稱重回收。就在不久前，陳阿姨家墻角下堆滿了瓶瓶罐罐，周圍居民總是投訴，社區人員磨破了嘴，可陳阿姨就是不愿意清理。“現在有了這個智能垃圾分類亭真方便�！标惏⒁谈吲d地說。在垃圾分類的宣傳上，田家庵區也用上了科技的力量，通過小程序“垃圾分類齊點亮”，居民可以化身網絡虛擬人物，學習垃圾分類，這個辦法讓垃圾分類迅速在大學生等青年群體中走紅。如今垃圾分類在田家庵區已經成為了一種新時尚，今年上半年，田家庵區在100余個小區增設了151個垃圾分類亭（房），進一步提升了居民的生活環境。

“隨手拍”讓不文明無處遁形

城市中的小廣告是城市文明的頑疾，過去長期單純依靠執法力量很難做到全覆蓋。如今，田家庵區的普通市民通過一部智能手機，在“市民通”APP或“皖事通”APP上使用“文明隨手拍”程序就能將這一現象直接上報執法部門平臺。執法部門根據上報情況，就可以對違法者作出相應處罰。市民孫女士現在逢人就會說這一功能的好處：“以前家門口老是有人貼開鎖的小廣告，聯系社區、物業清除了幾次依然有，我就試著用了一下‘隨手拍’功能，再也沒有人往我門口貼廣告了。”除了小廣告，車窗拋物、暴露垃圾、綠地臟亂、出店經營、道路交通等13類問題都可以用這個功能進行上報，每一個熱心市民都可以隨時化身城市文明的捍衛者，解決了很多城市管理難題。

“云平臺”讓城市治理更加精細

“指揮平臺可視調度、網格系統數據收錄�！碧锛意謪^通過中心指揮平臺、網格“e治理”、5G+網絡群等，緊盯文明創建中的重點、難點問題，構筑了“大平臺統籌指揮，小平臺微觀處理”的智能化指揮體系。在田家庵區網格調度指揮中心的指揮下，609個網格的網格員借助微信群，以文字、圖片、語音、視頻等方式，定期開展文明創建宣傳，同時把群眾對創建的意見建議進行收集整理，通過“e治理”平臺采集上報，調配力量解決問題并進行督辦，在全國文明城市創建中實現“大事全網聯動，小事一格解決”，激活了社區微端治理新模式。截至目前，網格員已采集各類信息63萬條，上報事件94820條，辦結事件92291條，辦結率達到97.33%。

(通訊員 楊 衡 吳喆敏 記者 李東華)