23年前，她加入公安隊伍，成為一名法醫(yī)在案發(fā)現(xiàn)場奔忙；14年前，她轉(zhuǎn)換崗位扎根基層，用心用情詮釋社區(qū)民警的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。她就是市公安局大通分局大通派出所副所長陳月英，近日，第八屆淮南市道德模范評選結(jié)果公布，她被評為“敬業(yè)奉獻(xiàn)模范提名獎”。

社區(qū)民警是公安系統(tǒng)最基層、最接地氣的警種之一。2009年成為一名社區(qū)民警時，陳月英管轄的居仁村居北社區(qū)有600余戶、7000多人，人口基數(shù)大、單位場所多，治安形勢極為復(fù)雜。初來乍到、跟群眾打交道會臉紅的陳月英，一頭扎進社區(qū)開展工作，向前輩、同事請教學(xué)習(xí)，苦心鉆研業(yè)務(wù)書籍。為更準(zhǔn)確掌握社情民意，做好治安管理工作，她一有空就撲在社區(qū)，在轄區(qū)80多棟樓房里爬上爬下。

基本功做足了，轄區(qū)的人和事她也逐漸熟悉。為了改善治安情況，她在腦海里梳理“花名冊”，請來轄區(qū)的退休干部、低保人員、積極分子等組建起一支義務(wù)巡邏隊，打更放哨、看樓護院。隨著巡邏隊的出現(xiàn)，社區(qū)侵財類案件明顯減少，群眾安全感大大提升。

“法醫(yī)工作是事后處理，社區(qū)民警很多工作是事前預(yù)防。”抱著這種理念，陳月英在社區(qū)民警崗位上工作不到兩年，便總結(jié)提煉出“多思勤想、多訪勤錄、多幫勤助、多敬勤敘、多跑勤走、多聯(lián)勤勸、多學(xué)勤問”的“七多七勤”社區(qū)工作法，被全市公安系統(tǒng)推廣應(yīng)用。

居北社區(qū)是老舊改造還原小區(qū)，戶籍管理存在很多歷史遺留問題，雖然常遇棘手的戶籍業(yè)務(wù)，但陳月英總是竭盡所能幫助群眾解決各類難題。十多年來，她幫助群眾解決疑難戶籍40多件，充分贏得了群眾的信任和褒揚，居北社區(qū)群眾對公安工作滿意率每次抽查都達(dá)到96%以上。

幫教服刑釋放人員是社區(qū)民警的重要工作職責(zé)。為了能和這類人員更好相處，幫助他們改過向善，陳月英總是將心比心，設(shè)身處地為他們著想，她常說：“人這一生，誰不會犯錯誤？重要的是犯了錯誤要能改正。”

一次下社區(qū)時，陳月英看到一名吸毒前科人員在路邊與人聊天，本想上前找他了解一些情況，可一想到自己身穿警服、上前打招呼可能會帶來負(fù)面影響，便選擇了繞行離開。當(dāng)天下午，陳月英換上便服登門，交談中隨口提起上午繞行一事，這名吸毒前科人員聞聽后眼圈不禁紅了起來。

工作中，陳月英經(jīng)常會接觸到轄區(qū)的空巢老人，因家住在社區(qū)附近，她下班經(jīng)過社區(qū)或是休息時間上街買菜，便總是到老人們家去坐一坐，經(jīng)常和大爺大媽們拉家常。前幾年，居北社區(qū)的劉大爺家還沒通煤氣，每次換液化氣都很吃力，她便時常留意劉大爺家的用氣情況，到時間就聯(lián)系工人上門把液化氣換好。居民周大娘獨自帶著年幼的孫女生活，祖孫倆靠低保度日，陳月英得知后發(fā)動全所同事開展幫扶慰問，多年來，周大娘精神頭好了，孫女的性格開朗了，學(xué)習(xí)成績也很優(yōu)異。

把小事做到群眾心坎上，就會成為群眾親近的貼心人。時間一長，老人們對陳月英的稱呼，便從一開始的“警察同志”，轉(zhuǎn)向“小陳”“月英”，再后來，不知什么時候，慢慢地大家都喊她“閨女”。而“閨女”這個稱呼她最喜歡，她說：“這個稱呼，說明群眾把我當(dāng)自家人，也說明我能起到一個閨女該起的作用。”去年端午節(jié)時，90多歲的王大爺專程趕到大通派出所，向陳月英送來自己包的粽子，隨著一口一個“閨女”叫著，她眼里泛起了淚花。

“社區(qū)警務(wù)工作一邊連著黨和政府，一邊連著人民群眾，警務(wù)工作做好了，就是把黨和政府的群眾工作做好了，我會盡最大努力把每一天的工作都做得更好。”陳月英是這么說的，更是這么做的。因工作成績突出，她先后被授予省優(yōu)秀人民警察、市三八紅旗手、市公安局巾幗建功先進個人等榮譽稱號，兩次榮立個人三等功，多次榮獲個人嘉獎，2022年度獲評全國公安機關(guān)成績突出女民警、全國公安機關(guān)愛民模范、全省最美基層民警等多項榮譽。(記者 吳 巍)