——記2023年安徽“最美基層民警”王培培
扎根基層，服務(wù)群眾。八公山公安分局新莊孜派出所教導(dǎo)員、治東社區(qū)民警王培培從警10年來(lái)，積極探索基層社會(huì)治理工作的微改革、微創(chuàng)新，鞏固轄區(qū)社會(huì)治安基礎(chǔ)，助推全市乃至全省基層社會(huì)治理領(lǐng)域的自下而上改革，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的普遍肯定。由于工作成績(jī)突出，王培培榮獲安徽省公安機(jī)關(guān)“服務(wù)先鋒”、安徽省公安機(jī)關(guān)“成績(jī)突出女民警”、安徽省公安機(jī)關(guān)“民警之星”、2023年安徽省“最美基層民警”等榮譽(yù)稱號(hào)。
在改革中探索基層治理“新路徑”
王培培在治東社區(qū)率先開(kāi)展全市 “警網(wǎng)融合”基層治理試點(diǎn)工作，她依托治東社區(qū)黨群服務(wù)中心，以“打造平安前哨、深化警網(wǎng)融合”為指引，以便利群眾為宗旨，將特色警務(wù)室和“警網(wǎng)融合”工作站建設(shè)融為一體，打造了一個(gè)包含戶政服務(wù)、交管服務(wù)、宣傳防范、糾紛調(diào)處等功能為一體的“警網(wǎng)融合+”工作站，并依托淮南市e治理平臺(tái)，研發(fā)了“警網(wǎng)融合+”綜合模塊，實(shí)現(xiàn)警務(wù)數(shù)據(jù)與民生數(shù)據(jù)共享與互聯(lián)互通，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)“人、事、物”等全要素精準(zhǔn)定位和精細(xì)管理。她在社區(qū)網(wǎng)格劃分的基礎(chǔ)上，又進(jìn)一步劃分警格，每個(gè)警格配備1名警格員，與網(wǎng)格員協(xié)同開(kāi)展工作。她作為社區(qū)民警和社區(qū)書記共同擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，定期與社區(qū)、司法、民政、婦聯(lián)等部門開(kāi)展聯(lián)席會(huì)商，對(duì)網(wǎng)格員與警格員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并將“警網(wǎng)融合”工作成效納入每季度的網(wǎng)格化綜合考核項(xiàng)目，推動(dòng)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，全面提升“警網(wǎng)融合”隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
在試點(diǎn)中，王培培將機(jī)制、人員、數(shù)據(jù)擰成了一股繩，通過(guò)與網(wǎng)格員、社區(qū)工作人員、社會(huì)團(tuán)體以及相關(guān)部門的融合聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)各類案事件全流程閉環(huán)管理，并探索總結(jié)“警網(wǎng)融合+”十聯(lián)工作法。在試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，王培培進(jìn)一步擴(kuò)容、提質(zhì)、增效，在社區(qū)黨群服務(wù)中心打造了“警網(wǎng)融合+”聯(lián)勤工作站，形成了“警格+網(wǎng)格+部門+社會(huì)團(tuán)體”的工作合力，構(gòu)建了融治“新格局”。目前，“警網(wǎng)融合+”基層治理新模式作為全省公安機(jī)關(guān)改革創(chuàng)新“領(lǐng)跑者”項(xiàng)目，已經(jīng)在全省多地推開(kāi)，惠及更多基層單位和廣大群眾。
在創(chuàng)新中打造基層服務(wù)“新品牌”
為扎實(shí)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，王培培還以派出所綜合指揮室建設(shè)為契機(jī)，推動(dòng)建立街道“警網(wǎng)融合+”指揮調(diào)度室。創(chuàng)新矛盾糾紛“五級(jí)聯(lián)調(diào)法”，通過(guò)網(wǎng)格員+警格員“交心調(diào)”、網(wǎng)格長(zhǎng)+社區(qū)民警“普法調(diào)”、街道綜治辦+司法所“介入調(diào)”、鄰里+德高望重長(zhǎng)輩“座談?wù){(diào)”、指揮長(zhǎng)+多部門“聯(lián)席調(diào)”，構(gòu)建了警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管、協(xié)同治理的矛盾糾紛排查化解良好工作格局，將各種疑難矛盾糾紛化解在網(wǎng)格內(nèi)。今年以來(lái)，她與網(wǎng)格員共摸排各類矛盾糾紛178起，調(diào)處化解176起，調(diào)處成功率98.8%。她與轄區(qū)企業(yè)場(chǎng)所“約法五章”，通過(guò)談約、簽約、亮約、履約、評(píng)約，共同做好平安共建工作。她匯聚社區(qū)、司法、律師、婦聯(lián)、志愿者等力量，成立“百合花”巾幗服務(wù)隊(duì)，重點(diǎn)開(kāi)展家庭、婚姻矛盾調(diào)解，女性維權(quán)互助等基層服務(wù)工作。她發(fā)動(dòng)轄區(qū)廣場(chǎng)舞大媽組建“反詐健舞團(tuán)”，開(kāi)展各種形式的防范詐騙宣傳，構(gòu)建了“一個(gè)舞團(tuán)帶動(dòng)一群反詐大媽，一群反詐大媽帶動(dòng)無(wú)數(shù)反詐家庭”的社會(huì)共建共治格局，有效降低了轄區(qū)電詐警情。
一系列扎實(shí)有效、惠及民生的措施，讓新莊孜街道“楓”景正好。截至2023年11月末，街道警情同比下降23.6%,刑事和治安案件發(fā)案同比下降33.3%和36.5%，電詐警情下降32.1%，轄區(qū)沒(méi)有發(fā)生因矛盾糾紛引發(fā)的惡性案件。
在微互動(dòng)中共赴美好“新時(shí)代”
楊媽是轄區(qū)一位80多歲的孤寡老人，王培培抽空就去看望她，為她做點(diǎn)力所能及的事情，楊媽逢人就說(shuō)：“培培就是我的親閨女！”
民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。王培培始終把為民服務(wù)的信念扎根在思想深處，在治東社區(qū)打造了“‘培’在您身邊”特色警務(wù)室，寓意更多陪在群眾身邊，一同攜手奔向更加平安幸福的未來(lái)。
在工作中，王培培聚焦轄區(qū)“一老一小一特困”三大重點(diǎn)群體，依托“警網(wǎng)融合”工作站，設(shè)立“銀鈴課堂”“小小警之家”“談心談話室”等綜合服務(wù)陣地，為轄區(qū)群眾提供精細(xì)化服務(wù)。在“銀鈴課堂”，她定期開(kāi)展普法大講堂、老年人安全防范知識(shí)比賽等活動(dòng)，不斷提高老年群體的安全防范意識(shí)，托起轄區(qū)最美“夕陽(yáng)紅”。在“小小警之家”，她聯(lián)合學(xué)校、社區(qū)、婦聯(lián)等力量，定期為青少年普及安全防范知識(shí)。在“談心談話室”，她經(jīng)常約談?shì)爡^(qū)里的特殊困難群體，了解他們的生活、思想情況。(記者 何婷婷 通訊員 胡 捷)
