“太感謝你了,幫我們做飯,還給我們按摩……”8月13日,當網格員潘英出現在金豪社區居民李錦平奶奶的眼前時,老人家不住地夸贊。
金豪社區是淮南市田家庵區國慶街道的老小區,很多老人的子女不在身邊。李錦平腰不好,還要照顧腿腳不便的老伴,潘英一有空就來到老人家中買菜做飯、打掃房間。每次臨別前,她都會囑咐老人,遇到啥困難,隨時打電話。
近年來,田家庵區大力推行城鄉社區網格化管理,積極構建以黨建引領、精細化服務、信息化支撐、開放共享的基層治理模式,以黨建引領貫穿基層治理全過程,構建“鄉鎮街道黨工委—社區黨組織—網格黨支部”三級組織架構。
該區以黨建帶動基層社會治理,共劃分601個網格,其中城市社區網格447個、農村網格154個,網格平均戶數約449戶、網格平均人口數約1048人,實現網格建設全覆蓋。
“感謝你們幫忙,不然我家里就發洪水了。”8月10日,見到網格員盧昌奎,田家庵區新淮街道九龍社區新華村居民李迎連聲感謝。
就在幾天前,有居民反映樓上住戶家中漏水,造成樓道和樓下居民家中積水。盧昌奎及時上門查看,經多方聯系后得知,戶主無法及時回來。在征求戶主同意后,他拿到該居民家中鑰匙進入屋內關閉了水閥,避免了財產損失。
隨著社會治理改革持續深化,田家庵區全面推進矛盾糾紛排查化解、網格化管理、平安建設等各項工作落實,以“小網格”托起“大服務”、撬動“大治理”,實現“工作在網格落實、服務在網格彰顯、民情在網格匯聚”的網格化治理新模式。
“我們的網格員通過關愛走訪,以真心獲取信任,用溫情服務拉近自己與群眾的關系,以實際行動不斷增強網格服務的溫度和厚度。”田家庵區委政法委相關負責人王靜告訴記者。
《安徽日報》8月18日一版報道
安徽日報記者 柏 松 通訊員 吳喆敏