建設網格“微陣地” 唱響平安主旋律
——謝家集區擦亮高質量發展“平安底色”

“我們網格員的工作職責就是通過每日走訪、定期聯系，及時收集網格內的各類信息、做好政策宣傳。”謝家集區謝三村街道網格員蔡倩在日常走訪中發現，網格居民樓內有一處樓梯護欄晃動，存在一定的安全隱患。在做好安全警示后，蔡倩通過“淮南e治理”信息化平臺及時向社區上報，社區聯系物業和相關單位第一時間趕到現場完成修繕，成功化解該風險隱患。

謝家集區堅持發展新時代“楓橋經驗”，聚焦基層社會治理，做到“三個堅持”，擦亮高質量發展“平安底色”。將做優網格化管理服務作為排查安全隱患、化解矛盾風險的有效抓手，織密“走訪網”“服務網”“宣傳網”，及時發現、多元調解社區內安全隱患和矛盾糾紛，筑牢“全方位、全覆蓋”的基層平安建設防線。

織密“走訪網”，匯聚民情“大數據”

唐山鎮臥園社區網格員許華雖已年過五十，但因工作出色，多次被市、區評為“優秀網格員”。“作為一名共產黨員，不論年齡大小，不論在什么崗位，堅持服務群眾，這就是我的初心。”許華動情地說道。

謝家集區將6個鄉鎮、5個街道按標準劃分為174個城市網格、56個農村網格，錄入網格內人、事、物等信息實行動態管理。開展“入戶走訪‘亮身份’、平安宣傳‘全覆蓋’”活動，組織網格員走訪摸排下社區、日常巡查進網格，及時發現并上報風險隱患，實現人在格中走、事在格中辦，做到小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交。

今年以來，謝家集區網格員排查消防、交通、住房等風險隱患7100余條，辦結6900余條，辦結率達96.9%。

織密“服務網”，矛盾糾紛“早化解”

“像噪音、養犬、漏水等問題導致的矛盾糾紛，在鄰里相處間發生得比較經常，處理好這些問題的關鍵，就是要早發現早處理。”唐山鎮臥園社區工作人員介紹道。今年9月，臥園社區居民高大姐與鄰居張先生因遛狗未牽繩發生爭吵，爭吵期間導致小狗受傷，兩人矛盾有進一步升級趨勢。網格員楊新玉與社區民警接到居民反映后趕到現場，通過當面講明事理、講清法理、講透情理，兩人糾紛當場得到化解。

為提升矛盾糾紛化解水平，謝家集區堅持和發展新時代“楓橋經驗”，創新推出“謝大姐”調解品牌，組織網格員定期參與“案例式”調解培訓，提升排查化解矛盾糾紛水平。同時，統籌協調相關部門積極參與基層矛盾糾紛調處化解工作，及時處置網格員上報的各類事件，防止“小矛盾”演變為“大問題”。今年以來，謝家集區網格員共摸排矛盾糾紛504條，成功化解473條，化解率達93.8%。

織密“宣傳網”，法治觀念“入人心”

習近平總書記強調，要不斷提高運用法治思維和法治方式深化改革、推動發展、化解矛盾、維護穩定、應對風險的能力。謝家集區通過堅持實施“一村（社區）一警”“一村（社區)一法律顧問”、法院民事調解前移等制度，推動政法資源下沉網格，最大限度調動政法單位資源優勢，解決基層實際問題。

結合深入貫徹“八五”普法規劃，謝家集區持續推進法律顧問、民（輔）警、法官、檢察官進網格，為群眾送法律、送政策、送服務，通過線上+線下的各類普法宣傳方式，切實強化宣傳引導，進一步增強了群眾法治意識。今年以來，謝家集區政法各單位聯合開展“江淮普法行”“送法進企業”等各類法治宣傳活動300余場次，入戶宣傳走訪5.5萬余戶，發放各類宣傳材料4萬余份，利用59個警民“議事廳”微信工作群，發布宣傳信息4.7萬余條。