“新的一年，我們窗口工作人員將以良好的精神狀態(tài)，過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，服務(wù)好每位群眾，確保每位群眾辦理的事項(xiàng)都能得到高效辦理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”近日,毛集實(shí)驗(yàn)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員唐艷告訴記者。
新年新氣象，毛集實(shí)驗(yàn)區(qū)處處都涌動(dòng)著蓬勃的朝氣。全區(qū)各級(jí)各部門迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，以飽滿的工作熱情和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)迎接新一年工作的開始，助力全區(qū)新年開局“拼經(jīng)濟(jì)”“暖民心”。
新春伊始,在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳，各個(gè)業(yè)務(wù)窗口“馬力全開”，前來辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕。工作人員一邊熱情耐心地接待每一位前來咨詢或辦事的群眾，一邊認(rèn)真辦理登記手續(xù)，指導(dǎo)和幫助申請(qǐng)人填寫各種申請(qǐng)表格，受到辦事群眾的交口稱贊。
新年新起點(diǎn)，奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。工作人員紛紛表示，新的一年將以更加飽滿的激情、更加熱情的服務(wù)、更加高效的辦事效率服務(wù)全區(qū)群眾和企業(yè)。
春節(jié)假期結(jié)束，為應(yīng)對(duì)長(zhǎng)假后可能出現(xiàn)的辦事高峰，該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口采取增加人手、提前到崗等措施，全力保障服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。同時(shí)，政務(wù)服務(wù)中心各樓層咨詢臺(tái)及窗口也放置了各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策解答、辦事流程等指示冊(cè)，為前來辦理業(yè)務(wù)的群眾送上新春“暖意”。
“春節(jié)過后正式上班，我們大廳窗口全員上崗，全流程全要素為企業(yè)和群眾做好工作。”區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人告訴記者：“為充分解決返鄉(xiāng)務(wù)工人員的急難愁盼，大廳工作人員保證服務(wù)質(zhì)量，努力把為群眾服務(wù)的最后一公里做實(shí)，把政務(wù)中心辦成政府和群眾溝通的連心橋。”
(記者 劉銀昌 通訊員 梁雪瑩)
