“貼心書記”用實干書寫為民情懷
——記“安徽省三八紅旗手”八公山區(qū)新莊孜街道團結(jié)社區(qū)黨委書記、社居委主任馬媛媛

“居民身邊再小的事，對我來說也是大事。”八公山區(qū)新莊孜街道團結(jié)社區(qū)黨委書記、居委會主任馬媛媛，多年來始終堅持黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新基層社會治理新模式，用心用情對待每一位居民，為群眾辦實事解難題，用腳踏實地的工作贏得社區(qū)居民的信任和支持，被大家親切地稱為“貼心書記”。馬媛媛近年來獲安徽省“最美城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”“淮南市三八紅旗手”等榮譽，近期又獲“安徽省三八紅旗手”殊榮。

黨建引領(lǐng)增強社區(qū)凝聚力向心力

馬媛媛堅持以黨建為載體，多渠道、多形式筑牢黨員、群眾思想根基，推動黨建與社區(qū)治理、為民服務(wù)相結(jié)合，增強了社區(qū)黨組織的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。

構(gòu)筑“紅色議事”，打造共治共享新平臺。馬媛媛積極引導轄區(qū)單位、黨員、群眾參加社區(qū)建設(shè)，召開社區(qū)紅色議事會，協(xié)商解決了瀾山和府難辦證等歷史遺留問題30余件，推動多元主體多方聯(lián)動。她在居民區(qū)成立“紅色共享小屋”鄰里議事角，實現(xiàn)居民的事情自己議、居民的矛盾自己解、群眾的難題集體解，推動形成“小事不出樓棟，大事不出小區(qū)，矛盾問題就地解決”的社會治理新格局。

創(chuàng)建“社區(qū)食堂”，做優(yōu)做強養(yǎng)老服務(wù)。積極推行“黨建引領(lǐng)+居家養(yǎng)老”模式，建立社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，設(shè)有日間照料室、健身活動室、圖書室等，為有需求的居家老年人提供各種公益服務(wù)。打造“社區(qū)食堂”，通過“上門送餐+線下就餐”訂餐等方式，組建黨員“紅心”志愿服務(wù)隊，為老年人提供上門送餐服務(wù)，讓老年人在家門口吃上物美價廉的“暖心餐”。

傾心服務(wù)關(guān)心關(guān)愛婦女兒童

馬媛媛圍繞“婦女之家”功能定位，積極拓展活動載體，通過鏈接社區(qū)資源，開展多樣化、個性化婦女兒童服務(wù)，激勵更多婦女投身社區(qū)跨越發(fā)展熱潮中來。社區(qū)成立巾幗志愿服務(wù)隊，登記在冊巾幗志愿者有186人，形成了覆蓋面廣、志愿服務(wù)內(nèi)容全面、管理較為規(guī)范、服務(wù)較為靈活的巾幗志愿者組織網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，豐富了廣大婦女群眾的生活。

作為愛心媽媽，馬媛媛經(jīng)常利用“六一”兒童節(jié)、中秋節(jié)、周末等，走訪困難家庭，了解他們的需求和困難，為孩子送去書包、月餅等物品，陪伴他們談心，讓他們感受到母愛的溫暖。她開設(shè)了“快樂假期”公益托管小課堂，主動引導青年志愿者、社工積極發(fā)揮作用，開展“公益托管班，助力兒童成長”等特色主題活動100余場。此外，她還搭建了“兒童議事會”平臺，邀請社區(qū)兒童代表齊聚一堂，圍繞文明行為、文明養(yǎng)犬和交通安全等熱點議題展開熱烈討論，有效推進了兒童友好型社區(qū)建設(shè)。

緊盯群眾需求打造和諧幸福社區(qū)

為滿足居民群眾多層次需求，馬媛媛帶領(lǐng)社區(qū)工作人員完成了社區(qū)綜合文化服務(wù)中心裝飾裝修項目，完善了黨員活動室、城市書房、未成年人活動室、婦女之家、科普室等功能室的硬件設(shè)施，全力打造多功能服務(wù)型社區(qū)。近年來，社區(qū)精心打造的“幸福驛站”被評為省級公益項目，開展街頭送清涼、溫暖一角等志愿服務(wù)活動500次。

馬媛媛堅持突出服務(wù)延伸，創(chuàng)新“暖新驛站”，積極打造騎手友好社區(qū)，為騎手小哥提供休息場所，并配備飲用熱水、手機充電、便民藥箱和法律政策咨詢等近十項服務(wù)，實現(xiàn)了“累了來歇腳、冷了來取暖、渴了來喝水、沒電來充電、飯涼來加熱、政策可咨詢、困惑可解答”的功能。同時，暖新驛站積極發(fā)動轄區(qū)企業(yè)、愛心商戶及社會組織認領(lǐng)，營造出關(guān)心關(guān)愛新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體的濃厚氛圍。