3月26日晚,市委社會(huì)工作部組織有關(guān)單位對(duì)2025淮南牛肉湯產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)志愿者進(jìn)行了崗前培訓(xùn),著力提升志愿者的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力,為來淮嘉賓和游客提供高質(zhì)量的志愿服務(wù),展現(xiàn)淮南熱情好客的良好城市形象。
為保障大會(huì)順利進(jìn)行,市委社會(huì)工作部聯(lián)合團(tuán)市委、安徽理工大學(xué)團(tuán)委等部門,精心選拔招募了220名高素質(zhì)大學(xué)生志愿者,全力做好精準(zhǔn)、精細(xì)、精致的志愿服務(wù)保障。根據(jù)崗位需求,志愿者被科學(xué)分為交通組、會(huì)場(chǎng)組、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組,提供接站引導(dǎo)、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)等服務(wù)。
本次培訓(xùn)采用“理論+實(shí)踐”“分類+綜合”的立體化模式,由市委社會(huì)工作部、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、團(tuán)市委、市消防救援局、市公安局交警支隊(duì)、淮南傳媒集團(tuán)等單位的資深專家聯(lián)合授課,從淮南文化、服務(wù)禮儀、溝通技巧、火情預(yù)警處置、緊急情況應(yīng)對(duì)等方面進(jìn)行培訓(xùn),幫助志愿者更好地理解自身角色,提升應(yīng)急處置能力和專業(yè)服務(wù)水平。
據(jù)市委社會(huì)工作部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次培訓(xùn)以“零失誤、高質(zhì)量”為目標(biāo),全力打造一支“拉得出、頂?shù)蒙稀⒏傻煤谩钡闹驹阜⻊?wù)隊(duì)伍,為擦亮“淮南牛肉湯”金名片、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)志愿服務(wù)力量。志愿者們表示,將以飽滿的精神狀態(tài)、專業(yè)的服務(wù)水平,為大會(huì)提供“有溫度、有特色、有品質(zhì)”的志愿服務(wù),全面展示“甘甘為淮”志愿服務(wù)品牌魅力和城市文明良好形象。
(通訊員 劉 丹 記者 朱慶磊)