我市試點推行“‘步’約而同”志愿服務，用志愿者和老人的腳步共同編織一張“守護網(wǎng)”——
志愿者的腳步隨老人的腳步而動

“郭阿姨，有早起的習慣，平時步數(shù)1000多步，而今天才300多步，不會發(fā)生什么意外吧？”6月25日早晨，淮南高新區(qū)弘湖社區(qū)志愿者汝靜，在查看西湖春天小區(qū)老人步數(shù)時，發(fā)現(xiàn)獨居老人郭軍步數(shù)異常，于是趕緊聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)護人員，趕往老人家里。

“對不起，‘閨女’！我忘記把手機帶在身上。”看到汝靜的到來，郭軍開始是驚訝，了解情況后，深表歉意。隨后，醫(yī)護人員為老人做了檢查，了解到老人膽固醇偏高后，提醒老人注意調(diào)整飲食結構。

老吾老，以及人之老。“步數(shù)之約”并非普通的約定，而是一個關于守護與關愛老年人的無聲契約。

“隨著老齡社會的到來，獨居老人、高齡老人、空巢老人的日常居家安全，成為一個重要的社會問題。”市委社會工作部相關負責同志告訴記者，為守護老人日常居家安全，市委社會工作部在全市選定100個社區(qū)和村，試點推行“‘步’約而同”志愿服務，組織志愿者通過觀察老人的微信運動步數(shù)，針對老人突發(fā)健康狀況及時上門走訪，用志愿者和老人的腳步共同編織一張“守護網(wǎng)”。

弘湖社區(qū)有60歲以上老人2400多人，社區(qū)積極試點“‘步’約而同”志愿服務，社區(qū)志愿者與獨居老人、高齡老人、空巢老人達成約定：老人每天在家拿著手機適當走動一下，志愿者早晚各查看一次老人的微信運動步數(shù)，以便及時掌握老人居家安全情況，實現(xiàn)一種“隱形的守護”。

“我所負責的網(wǎng)格有40多名老人，每天早晚各查看一次老人的微信運動步數(shù)，已成為一種習慣。”汝靜說。從郭軍家出來，汝靜看到空巢老人喬九華、鐘玉祥夫妻倆今早步數(shù)比平時偏多，于是打電話詢問，原來老人家里突然停電了。她趕緊聯(lián)系物業(yè)人員上門檢修，原來是空氣開關跳閘引起，物業(yè)人員認真做好檢修，確保設備正常運行。

謝家集區(qū)平山街道瑞安社區(qū)有居民2000多人，其中老人1200多人，是個典型的“老年社區(qū)”。“我們積極推行‘步’約而同志愿服務，發(fā)動社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者，重點關注微信運動步數(shù)明顯增加或減少的老人，讓志愿者的腳步隨老人的腳步而動，真情守護‘夕陽’。”瑞安社區(qū)黨總支書記段天宇說。

王家樂夫妻倆是獨居老人，前幾天因為到銀行交燃氣費，造成微信運動步數(shù)明顯增加。社區(qū)志愿者趙元元發(fā)現(xiàn)異常后，第一時間聯(lián)系老人，并手把手指導老人開通了手機銀行。“我們?yōu)槔先税l(fā)放了聯(lián)系卡，有任何需求，一個電話我們隨叫隨到。”趙元元說。

今年4月的一天，社區(qū)志愿者錢月娥發(fā)現(xiàn)轄區(qū)獨居老人陳凡珍微信運動步數(shù)幾乎為零，于是聯(lián)系老人，得知老人不小心摔倒住進了醫(yī)院。老人康復出院后，錢月娥成了老人家里的“常客”。看到老人頭發(fā)長了，錢月娥主動提出為老人理發(fā)。“月娥這丫頭太貼心了，像自己親閨女一樣！”陳凡珍說。“他們曾經(jīng)年輕過，但是我們未曾老過，需要換位思考，才能與他們共情。”錢月娥說。

敬老愛老，“護”在身邊。市委社會工作部指導各縣區(qū)打造了志愿者、網(wǎng)格員兩支隊伍，各社區(qū)（村）在積分制管理中專設志愿服務積分，提高服務老人積分權重，激勵廣大志愿者參與服務老人活動，目前全市“‘步’約而同”志愿服務積分已達3．7萬分。按照積極引導、老人自愿的原則，引導1．3萬名老人參與到“‘步’約而同”志愿服務中來。

建章立制，常態(tài)長效。市委社會工作部指導各縣區(qū)在社區(qū)（村）建立應急響應、日常幫扶和志愿服務激勵3項機制，著力完善“‘步’約而同”志愿服務內(nèi)容，打造基層助老護老暖老全鏈條服務。結合全市開展的“睦鄰一家親”行動，試點社區(qū)（村）常態(tài)化開展關愛老人日常幫扶活動。2024年以來，全市引導1萬余名村（居）民、黨員志愿者、新就業(yè)群體、大學生、醫(yī)護人員和500余個社會組織，為老人開展送餐、送菜、送藥、理發(fā)、義診等志愿服務4萬余人次。

“微信步數(shù)一增一減之間，關系老人的健康與安全。”市委社會工作部相關負責同志表示，將進一步健全完善機制，豐富志愿服務內(nèi)容，吸引更多志愿者加入其中，讓溫暖不斷延續(xù)，讓“‘步’約而同”志愿服務品牌叫得響、立得住。