“以前辦理用工登記要跑三個部門、交多份材料，現在一個窗口、一套材料就能搞定，效率太高了！”近日，在市政務服務中心企業用工登記“一件事”窗口，安徽省農墾集團壽西湖農場有限公司辦事人員提交材料后，20多分鐘便完成了企業用工登記相關業務辦理，不禁發出感慨。
這位壽西湖農場有限公司辦事人員稱贊的是，今年我市在打造一流營商環境中，由市委主要領導領銜督辦“持續優化營商環境”系列重點提案取得的成效，提案協商有高度、有深度，建言指向準、舉措實，辦理效率高、成果好。
我市企業用工登記“一件事”改革打造了企業用工服務的“淮南方案”，形成了可復制、可推廣的標準化操作流程，將改革做法納入全省員工錄用“一件事”工作方案，在全省推廣實施。
采訪中，記者了解到，市數據資源管理局高度重視市政協提案辦理工作，今年，主辦政協十六屆三次會議重點提案“推進企業用工登記高效辦成‘一件事’”已完成。
市數據資源管理局在辦理過程中，會同市人力資源和社會保障局、市醫療保障局、市公積金中心，對推進企業用工登記高效辦成“一件事”進行了積極探索，加強組織協調，將企業用工登記高效辦成“一件事”提案辦理，作為深化政務服務改革、優化營商環境的重要抓手，細化任務分工、時間節點和責任人員，建立每周調度工作機制，務實推進。制定工作方案，圍繞“摸清企業需求、優化服務流程、強化數字支撐、確保落地見效”的辦理目標，出臺《淮南市高效辦成企業用工登記“一件事”實施方案》，明確工作流程、技術方案、實施路徑。促進交流溝通，辦理過程中，多次組織召開專題會議，針對業務流程、申請材料、數據需求等關鍵環節進行全面梳理和優化。加強與提案人溝通對接，匯報推進思路、進展及存在問題，認真聽取意見建議。同時，赴園區、企業調研，收集企業對用工登記的需求納入改革方案。
市數據資源管理局構建“1+3+N”集成服務新體系，即“1個專窗”受理，設立企業用工登記專窗，企業無需區分部門窗口，只需到專窗提交申請，專窗統一核驗材料、錄入信息。“3個部門”協同，人社、醫保、公積金部門建立“每日會商、實時流轉、限時辦結”機制，專窗受理后，將企業及職工信息同步至3個部門并聯審批，審批結果統一反饋，實現“內部跑代替企業跑”。“N項服務”延鏈，實現10個高頻事項集成辦理，同時疊加用工政策咨詢、幫辦代辦等配套服務。
該局還推動“三個精簡”效能提升新動能，通過“減材料、減跑動、減時限”，大幅提升效率。減材料，梳理取消10個事項重復材料，整合3個部門業務表格，形成統一的企業用工登記“一件事”申請表，材料精簡60%以上。減跑動，通過專窗一次辦理，跑動次數減少66%。減時限，將3部門串聯改為并行審核，辦理時限從1個工作日壓縮至最快10分鐘辦結。截至目前，企業用工登記“一件事”窗口已累計服務企業超500家。
拓展“全周期”好辦易辦新體驗，以服務企業全生命周期為導向，依托企業服務專區，整合已落地實施的“一件事”事項，實現“全過程”聯動，除用工登記外，可聯辦企業信息變更、企業注銷等“一件事”，實現“準入—經營—變更—退出”全覆蓋；“多領域”聯動，以用工登記為切入點，聯辦開辦餐飲店、開辦運輸企業等“一件事”，形成“一事聯辦、多事同辦”的服務矩陣。通過問卷調查、企業訪談，企業對用工登記服務的滿意率99%以上，有效增強了市場主體的獲得感。
“市數據資源管理局構建‘1+3+N’集成服務新體系，聚焦多頭跑痛點，打破部門壁壘，打造‘一窗受理、多部門協同、全鏈條服務’的集成模式，確實方便了企業，一定要給點贊！”安徽楚楊人力資源服務有限公司辦事人道出了眾多企業的心聲。
高質量的提案辦理贏得了企業的好評，服務效能實現新跨越，通過集成化改革，企業用工登記實現“一表申請、一次提交、并聯審批”，不僅壓縮了辦理時間，也降低了企業辦事成本，政務服務“最后一公里”全面暢通。營商環境實現新提升，“一件事”改革帶動全市政務服務標準化、規范化、便利化水平整體提升。全市政務服務事項平均總跑動次數減少93%，辦理總時限壓縮72%，提交材料減少68%，打造改革創新提升政務服務效能“淮南樣本”。全市政務服務“好差評”滿意度持續保持在99%以上；行政效能大幅提高，業務辦結率提升至99.8%，超期辦理現象基本消除，為打造高效廉潔的服務型政府奠定了堅實基礎。
該局負責同志表示，下一步將強化宣傳推廣，提升企業知曉率；推進市縣延伸，實現服務全覆蓋；健全長效機制，鞏固改革成效，通過辦理窗口、“辦不成事”反映窗口、“好差評”等渠道，廣泛收集企業訴求和問題，推進企業用工登記“一件事”服務迭代升級。
（記者 劉銀昌）
