水，是生活中必不可少的重要物資之一，生活用水一旦出現問題，將給廣大市民帶來極大的不便。

近日，市長熱線就接到了多位市民來電，反映停水問題。其中，壽縣小甸鎮邵店村村民邵女士反映，邵店村因維修道路，挖斷村內自來水管道，導致該村新莊郢、老灣郢及小郢三處9月20日開始停水，至今未恢復，村民將此情況反映至自來水供應商——福源自來水公司，可該公司卻遲遲未能維修；潘集區第二十中學學生家長反映校外某處水管爆裂，導致第二十中學一直處于停水狀態，聯系潘集區水廠，至今未能恢復供水。以上市民來電均十分著急，希望市長熱線能及時聯系相關部門，恢復供水，保障市民正常生活。

接到市民來電后，市長熱線辦公室高度重視，立即聯系轄區政府，督促相關水廠加快維修進度，盡快恢復以上兩處區域供水。同時采取臨時措施，全力解決群眾生活用水問題。經部門調查了解，壽縣小甸鎮邵店村停水問題，是由于福源自來水公司與道路維修施工隊就自來水管道維修費用一事，未能達成一致，導致管道暫未修復。目前，經壽縣小甸鎮鎮政府積極協商，管道已維修成功，供水也恢復了正常。同時，潘集區第二十中學門口爆裂水管，因缺少管道配件暫無法維修。目前，配件已到貨，搶修工人已在施工現場，連夜搶修直至恢復供水。隨后，市長熱線對以上市民來電進行了回訪，市民均表示現已恢復供水，對市長熱線辦公室及相關部門高效的工作效率、優質的服務表示感謝。

據悉，以上兩處區域停水問題雖已得到妥善解決，但我市小型水廠比比皆是，因自身設備不完善，配件緊張、資金短缺等諸多原因導致停水現象頻繁。正如揚湯止沸，不如釜底抽薪，只有從根本上改善小型水廠現狀，才能徹底解決市民的用水問題。為此，市長熱線希望相關部門要重視小型水廠的建設與發展，在政策范圍內提供幫扶，督促水廠逐步優化供水設備，完善服務系統，并加強日常的巡查維護力度，保障周邊居民正常用水。同時，若廣大市民遇到停水情況時，可及時聯系相關水廠服務電話，或撥打市長熱線電話0554-12345進行反映，市長熱線辦公室將及時協調督促解決。

（記者 柏雪 通訊員 李婕）