近日，12345市長熱線接到多位市民來電反映，稱因大風導致通訊線纜、供電線路等多處故障，希望市長熱線能幫助聯系相關部門及時消除安全隱患，解決百姓日常生活遇到的難題。

4月20日，市長熱線接到市民反映，稱田家庵區電廠路電線桿因桿身傾倒，存在安全隱患；5月2日，接到大通區孔店鄉供電電線桿被大風吹倒，引發線路短路造成樹木著火的反映電話；5月4日，接到八公山區水樓山平房電線著火，以及因下雨造成山南新區路燈及交通信號燈大面積故障，朝陽西路某銀行廣告牌漏電的投訴電話；5月10日，謝家集區望機廠居民又來電反映，其門前電線起火……市長熱線工作人員接到這些反映后，第一時間聯系了110指揮中心，指派轄區民警前往現場設置警戒線，同時聯系消防支隊、國家電網、移動公司、聯通公司、電信公司、安廣網絡及縣區政府，在最短時間內確定產權單位并安排工作人員前往處理，相關部門反應迅速，采取措施得力，及時消除了安全隱患，保障了群眾的供電及通訊正常。

據了解，因電線、電纜在使用過程中會發生損耗，且夏季大風、暴雨天氣頻繁，易導致電線桿傾倒、電線短路、電纜起火等突發情況，市長熱線在此也提醒各部門，應加強日常工作中線路設備特巡，排查檢修各類故障，同時注重宣傳，營造和諧的線路環境及良好的安全用電氛圍，增強應急突發事故搶修力量，確保故障得到及時有效處理。同時，市長熱線也歡迎廣大市民在發現安全隱患后，及時向相關部門反映，并遠離危險區域，保護好個人生命及財產安全。

（記者 柏雪 通訊員 謝倩倩）