欲將車輛轉(zhuǎn)入外地，可錄入信息卻被車管所弄錯；二手車交易發(fā)票未蓋章，車輛無法辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)。近日，兩起涉及車管所的反映經(jīng)市長熱線轉(zhuǎn)辦，市公安局交警支隊已全部妥善處理。

近日，市民王先生致電市長熱線，反映其于2017年6月12日前往經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)汽配城車管所辦理車輛信息轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，欲將車牌號為皖DES***的車輛遷至廣東省茂名市，但工作人員將其車輛信息誤遷至合肥市，導(dǎo)致其在廣東省無法給車輛辦理牌照，對此其表示不滿，希望市長熱線能協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理此事。

市公安局交警支隊接到市長熱線轉(zhuǎn)辦的該問題后，立即派人進(jìn)行了調(diào)查了解。經(jīng)查，由淮南車管所轉(zhuǎn)往廣東茂名市車管所的小型汽車皖DES***，由于車管所工作人員的失誤，將該車的轉(zhuǎn)出地錄入為合肥市車管所。接到王先生的投訴后，車管所對經(jīng)辦工作人員進(jìn)行了嚴(yán)厲批評，并與王先生取得了聯(lián)系表示了歉意，現(xiàn)已幫助其重新辦理了轉(zhuǎn)出手續(xù)。

蕪湖市民劉先生向市長熱線反映，其在淮南購買了一輛奇瑞愛瑞澤5的二手車，車牌號為皖DR6***。現(xiàn)欲將其轉(zhuǎn)入蕪湖車管所，但淮南車管所寄送的資料中交易票未進(jìn)行蓋章，導(dǎo)致其無法進(jìn)行辦理，其已發(fā)函至淮南車管所，希望該部門能盡快回函進(jìn)行辦理。

隨后，市公安局交警支隊就劉先生遇到的問題作出了答復(fù)：經(jīng)調(diào)查了解，由淮南車管所轉(zhuǎn)往蕪湖車管所的小型汽車皖DR6***機(jī)動車檔案中，收存的2017年7月4日辦理的轉(zhuǎn)移登記所附的轉(zhuǎn)移登記發(fā)票未加蓋銷售單位公章，蕪湖車管所已就該情況向該所發(fā)函了解情況，該所也于當(dāng)日上午收到函后做出了情況說明。但由于該所傳真機(jī)故障，未能及時將情況說明發(fā)出。現(xiàn)在，該所已修復(fù)傳真機(jī)并將情況說明發(fā)出，并聯(lián)系了車主，得知車主已順利在蕪湖車管所辦理了轉(zhuǎn)入手續(xù)。關(guān)于接線員在電話反饋中告知不屬于車管所負(fù)責(zé)的原因，經(jīng)了解，系雙方接線員沒有表達(dá)清楚市民的訴求，后來該所工作人員聯(lián)系劉先生后才得知其車輛已經(jīng)轉(zhuǎn)出了才發(fā)現(xiàn)交易發(fā)票沒蓋章，后車管所以傳真的方式幫劉先生解決了問題。

（記者 柏雪）