好不容易買了一套新房,入住干凈整潔的小區,心情本應非常愉悅,可沒想到因為夜間停車問題屢被騷擾,甚至驚動了110!盀槭裁醋约倚^停車也受阻,什么時候我才能暢通無阻地回家?”6月11日,家住上鄭廣場翰林錦里的黃女士向淮河早報、淮南網記者反映。
居民投訴:車停小區受阻
黃女士住在上鄭廣場,有幾次把車停在小區里過夜,之后接連接到保安的電話,要求其把車子開出小區。黃女士的電話因為設成靜音沒有聽到,結果保安上門催促,黃女士覺得自己住在小區里,質疑為什么不能停車,而且晚上9時多上門,影響了其休息,因此黃女士連續兩晚都撥打了110。警察到現場后問明原由,雖然當時解決了問題,但保安還是照樣執行夜間不讓車輛進入的規定。
“我也不是不講理的人,我說我要租車位,可物業說地面車位一律不租,只有購買地下停車位的車才能進入小區。我說我租地下停車位行嗎,物業說不行,只能買。住在這,車停小區不行,那我租車位,結果也不行,這是什么道理?”黃女士生氣地說。
保安說法:白天免費進入
12日上午9時許,淮河早報、淮南網記者開車來到上鄭廣場翰林錦里,雖然小區有多個大門,但只開放了最西邊的大門,所有車輛都從一個門出入。大門口有3個保安拿著本子,先詢問車主的去處、電話號碼,再提醒車主按位置停放,不要把車停在消防通道上,也不要占多個車位。隨后,淮河早報、淮南網記者就停車問題詢問了保安,保安稱因為現在很多住戶在裝修,所以白天車輛進入小區都是免費的,而且不限時,夜晚進入小區的車輛都是買了地下車位的,沒有購買地下車位的車輛不能進入小區,只能把車停在小區大門口。對于夜晚撥打電話讓車主挪車一事,保安稱這是物業領導要求的,保安夜間巡查時,只要發現未購買過地下車位的車輛停在地面,他們就會通過當時登記的電話號碼聯系車主挪車,如果車主不接電話,就會上門要求挪車。至于這樣做是否太不盡人情,保安稱他們也沒有辦法,如果他們不按規定執行,被領導發現后就會被扣錢,掙錢不容易,誰也不想被罰。
現場調查:晚上不給進太麻煩
采訪時,淮河早報、淮南網記者發現有不少車輛停在地面停車位上,便隨機采訪了幾位車主。家住9號樓的一位女士稱白天車輛可以進入,但晚上不可以,這樣給業主帶來很多麻煩,尤其帶著老人、小孩的,從大門走到家很遠。
一位男士稱前段時間自己晚上送東西進小區保安都不讓進,他一再表示是要送東西進去,晚上不留在小區,保安要求他打開后備箱看看是否屬實,并且還有一個保安一直在他家樓下等著,直到他開車離開小區。 還有一對小夫妻表示自己把車停在小區里,晚上有保安敲門要求挪車,無論如何解釋,保安一再要求,最后沒辦法還是挪了車。后來發現手機上有好幾個未接電話,估計是保安打的!白≡谛^卻被逼著半夜挪車,這在哪個小區應該都不會發生吧?我要求租車位,不給租,晚上又不讓進,這算什么事!”現場幾位業主非常氣憤。
物業解釋:地面車位少 地下車位沒啟用
就此事,淮河早報、淮南網記者采訪到上鄭廣場翰林錦里小區物業——安馨物業公司客服部主管。對于小區業主質疑私家車輛晚上進入小區停放受阻一事,該主管表示他們是知情的,并且早在6月8日就向業主發了一份回復函,詳細地解釋了該情況。
該主管稱,上鄭廣場翰林錦里小區去年9月一期交付,交付時共有1000多戶,現在裝修戶達到400余戶,尤其現在是裝修高峰期,進出小區的裝修車輛高達370余次,小區地面臨時停車位只有220個,根本無法滿足車輛的停放,所以白天業主大多開車出去,車位臨時給裝修車輛和臨停的車輛使用。而晚上,買了地下車位的業主回家,肯定要首先滿足這一部分業主停車問題,所以其他業主的車輛只能停在小區門口的商業街車位上,而且這些車位同樣也是免費且24小時監控的。
對于車主們稱物業讓買車位而不給租一事,該主管表示情況并非如此。因為小區車位分地下車位和地面臨時車位,F在地下車位還在開發商手中,并未轉到物業,所以物業無權管理,而地面臨時車位主要用于臨時停車,也不能出租,所以不存在業主說只能買不能租之說。“業主的疑問可能出在一些已購買了地下車位的車主可以開車進入小區停在地面車位上,這個主要是因為地下車位有一些問題正在解決,所以地下車位沒有啟用,而我們物業必須保障那些已經購買車位的車主有地方停車,所以晚上小區的地面停車位必須提供給這部分業主,其他車輛只能停在外面!笨头恐鞴茉敿毜亟獯鹆藰I主對于車位只賣不租的疑問。
為了證實小區地下車位還未啟用這一情況,淮河早報、淮南網記者和物業人員專門來到小區地下車庫,在地下車庫,淮河早報、淮南網記者發現有多處積水、漏水現象,也就是物業人員所說的正在查漏維修。一旦維修完畢,小區二期交付后,地下車庫也一并交付給物業管理,停車問題也將會及時解決。
圖:地下車庫多處積水
(記者 王玲 馬南南 編輯 湯寧)