水務(wù)公司：已安裝新表恢復(fù)供水，后續(xù)再和物業(yè)協(xié)商解決辦法
“這大熱天的沒有水用，根本沒法生活。”7月18日上午，在北京名都小區(qū)樓下，許多業(yè)主向淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者訴苦，稱該小區(qū)已經(jīng)超過24小時(shí)沒有自來水使用。
業(yè)主：水表壞了被斷水
聽說淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者到來，業(yè)主們紛紛圍了過來，不約而同地說著小區(qū)已經(jīng)超過24小時(shí)沒有水了，天氣熱根本沒法生活。據(jù)一位業(yè)主稱，從搬入北京名都小區(qū)，業(yè)主們就按時(shí)交納水費(fèi)，可昨天突然被斷水，據(jù)他們了解是水管和水表被軋壞了，水務(wù)公司要求物業(yè)交錢換表，物業(yè)說水表是放在外面的，不是物業(yè)的人弄壞的，所以不愿意交錢，而水務(wù)公司就把水停掉了，從昨天上午到今天已經(jīng)是24小時(shí)了。“我家還有90多歲的老母親，這喝水燒飯能解決，可這大熱天動(dòng)動(dòng)就出汗，沒有水怎么洗澡，老人家怎么受得了，”一位業(yè)主著急地說�！拔业泥従邮悄概畠扇耍蛱斓匠匈I了10塊錢的水簡單擦了擦澡，10塊錢的水能有多少，可不買又不行�！绷硪晃粯I(yè)主說了鄰居的情況。就在淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者采訪時(shí)，看到兩三位市民從環(huán)球港后面的工地接水出來，一位男士是左右手各提了一桶水，一位女士是一手拎著茶壺，一手拉著小拖車，小拖車上擺著一桶水。
物業(yè)：水表內(nèi)芯不見了 水務(wù)公司讓我們負(fù)責(zé)
隨后，淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者來到位于北京名都小區(qū)4樓的物業(yè)辦公室，負(fù)責(zé)該小區(qū)物業(yè)的是安徽振華物業(yè)服務(wù)有限公司。對(duì)于小區(qū)居民說斷水問題是因?yàn)樗芎退肀卉垑脑斐傻模飿I(yè)負(fù)責(zé)人稱是水表問題，但不是軋壞了，而是水表內(nèi)芯不見了。物業(yè)負(fù)責(zé)人說，小區(qū)在建時(shí)只有一個(gè)總水表，后來經(jīng)過協(xié)調(diào)各個(gè)業(yè)主家里安裝了水表，業(yè)主家每月按用水計(jì)量交納的水費(fèi)都是交給物業(yè)，然后物業(yè)再根據(jù)總水表的計(jì)量，每月統(tǒng)一到水務(wù)公司交納水費(fèi)�？偹碓谛^(qū)的入口處上面，有厚水泥板和鋼板覆蓋。那里正好有工地，每天有重型車出入。以前，每個(gè)月水務(wù)公司查水表都是用起重機(jī)把鋼板和水泥板掀起，最近兩個(gè)月天氣炎熱，水務(wù)公司沒有來查表，就按照以前交納的水費(fèi)預(yù)估每個(gè)月的用水量。“昨天水務(wù)公司來查表，打開鋼板和水泥板后發(fā)現(xiàn)水表的內(nèi)芯沒有了，稱是我們物業(yè)涉嫌偷水，要求我們交5萬元保證金，要不就停水。我們每個(gè)月按時(shí)交水費(fèi)，如果要偷水的話怎么可能等到現(xiàn)在，所以我們沒交，結(jié)果水表就被去掉了，造成所有業(yè)主沒有水用。”物業(yè)負(fù)責(zé)人說。
首創(chuàng)水務(wù)：水表內(nèi)芯被偷 按規(guī)定停水處理
聽了業(yè)主和物業(yè)所說，淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者來到淮南首創(chuàng)水務(wù)公司，首創(chuàng)水務(wù)負(fù)責(zé)同志也因?yàn)榇耸抡陂_會(huì)討論。據(jù)當(dāng)時(shí)處理此事的保衛(wèi)稽查部班長袁濤稱，按照淮南首創(chuàng)水務(wù)公司規(guī)定，稽查部要配合營銷部對(duì)每個(gè)月度較大水表進(jìn)行普查，7月17日上午正好普查到北京名都小區(qū)的水表，當(dāng)時(shí)用起重機(jī)把水泥板和鋼板掀開后發(fā)現(xiàn)水表內(nèi)部機(jī)芯被人為破壞，無計(jì)量直通用水，這涉嫌偷水，所以當(dāng)場對(duì)物業(yè)下發(fā)了違章通知單并停止供水，當(dāng)時(shí)是該物業(yè)的一位經(jīng)理簽的字，并在物業(yè)公司認(rèn)可的情況下，對(duì)水表進(jìn)行拆除�！耙�?yàn)榭紤]到天熱斷水肯定影響居民用水，所以違章通知單上寫得很清楚，交納5萬元保證金后，就可以及時(shí)供水，可我們稽查部和安裝水表的師傅等到晚上10時(shí)，該物業(yè)都沒有到水務(wù)公司來處理這件事�！痹瑵Q。
對(duì)于物業(yè)公司所說的預(yù)估水量問題，首創(chuàng)水務(wù)負(fù)責(zé)同志也表示，在特殊情況下造成的無法抄件可以預(yù)估，像該小區(qū)每個(gè)月抄表都需用到起重機(jī)吊起幾噸重的鋼板和水泥蓋板，這個(gè)情況下就預(yù)估水量，但因?yàn)檫@個(gè)水表不僅僅是252戶小區(qū)居民，還涉及商鋪等非居民用水，所以用水量很大，也是首創(chuàng)水務(wù)重點(diǎn)普查對(duì)象。
處理辦法：先解決居民用水，后續(xù)再協(xié)商
因?yàn)榫用褚呀?jīng)24小時(shí)沒有自來水，如此高溫天氣確實(shí)讓人很難接受，首創(chuàng)水務(wù)公司經(jīng)過內(nèi)部討論決定先給予供水。7月18日中午11時(shí)30分，正值烈日當(dāng)空，搶修隊(duì)的師傅重新安裝了新的水表，恢復(fù)了供水。后續(xù)，他們將和振華物業(yè)協(xié)調(diào)此事。
在采訪中，淮南首創(chuàng)水務(wù)公司也向淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者反映了在今年上半年淮南東、西部共查處96處不規(guī)范用水，補(bǔ)收水費(fèi)84萬元。而且根據(jù)《淮南市城市供水用水管理?xiàng)l例》第二十二條規(guī)定禁止下列用水行為：（一）非法取用消防用水；（二）擅自在城市公共供水管道上取水；（三）擅自改變用水性質(zhì)；（四）故意損壞水表和擅自更換水表；（五）利用各種形式轉(zhuǎn)供水；（六）其他盜用公共供水行為。首創(chuàng)水務(wù)公司表示，希望廣大市民、企業(yè)合法合規(guī)使用水資源，嚴(yán)厲打擊偷盜水行為，一旦發(fā)現(xiàn)以上行為，將按照條例進(jìn)行處罰。
圖：總表被水務(wù)公司拿走
（記者 馬南南 王玲 編輯 湯寧 ）
