垃圾遍地?zé)o人掃 門禁大開(kāi)車亂停
年后一上班 居民凌亂了

小區(qū)是城市“細(xì)胞”，其環(huán)境如何不僅關(guān)乎千家萬(wàn)戶的切身利益，也影響著城市形象。近段時(shí)間，居住在田家庵區(qū)東苑東區(qū)的居民紛紛致電淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)，稱由于物業(yè)不作為，導(dǎo)致該小區(qū)從年初七開(kāi)始就被垃圾“包圍”；近幾天物業(yè)把小區(qū)公用照明全部剪斷，致使居民每晚摸黑回家，日常生活和出行受到嚴(yán)重影響。

垃圾桶個(gè)個(gè)“超負(fù)荷”

21日上午9時(shí)許，淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者來(lái)到東苑東區(qū)，一進(jìn)大門就看到小區(qū)內(nèi)的環(huán)境很是糟糕，綠化帶里、路面上到處都能看到白色垃圾。淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者在小區(qū)內(nèi)走了一圈，發(fā)現(xiàn)所有的垃圾桶都“超負(fù)荷”，桶四周也堆放了不少垃圾，甚至物業(yè)公司門口也有不少生活垃圾。垃圾充斥著每個(gè)角落，讓整個(gè)小區(qū)看上去臟亂不堪。

據(jù)介紹，該小區(qū)共有千余戶居民，其中高層住戶兩百多戶，從年初七上班后，小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生就無(wú)人打掃了，垃圾也無(wú)人清運(yùn)，導(dǎo)致小區(qū)整日被垃圾“包圍”，且臭味熏人。“幸虧現(xiàn)在天氣寒冷，還沒(méi)有招來(lái)蚊蠅和污染。一旦天氣轉(zhuǎn)暖，產(chǎn)生的臭味和蚊蠅，能不對(duì)大伙身體健康產(chǎn)生影響嗎？”采訪中，一位居民氣憤地說(shuō)道。

道路泥濘綠化損毀

此外，淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，小區(qū)內(nèi)的路面已常年失修，不僅坑洼不平，且存在脫漿、龜裂、大面積露骨等現(xiàn)象。尤其是靠近小區(qū)北門的37和38號(hào)樓，通往樓道的小路凹陷、斷裂，且泥濘不堪、積水不下。居民稱，小區(qū)建成十多年了，可小區(qū)內(nèi)的道路卻一直沒(méi)有得到很好的修繕。“尤其是前段時(shí)間，物業(yè)開(kāi)挖道路，維修下水管道，管道修好后，路面卻遲遲沒(méi)有修復(fù)，導(dǎo)致我們每天回家都要行走于泥濘之中，非常不便。更氣人的是，下水管道鋪好后，我們這棟樓的下水反而沒(méi)有之前通暢了，連化糞池都經(jīng)常出現(xiàn)滿溢的現(xiàn)象。”一提起這些，38號(hào)樓居民就一肚子火。

淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者還發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)的綠化損毀非常嚴(yán)重，大面積的綠化帶不是被亂停的車輛碾壓，就是被物業(yè)鏟平，成了黃土一片的泥濘地帶；還有一部分綠化帶被圍擋了起來(lái)，里面雜草叢生，看不到一點(diǎn)綠化的影子。小區(qū)道路兩邊，一些成年的大樹(shù)被從根部鋸斷，只留下光禿禿的樹(shù)樁。據(jù)居民稱，這些大樹(shù)是被物業(yè)鋸斷的，說(shuō)是修剪樹(shù)枝，可誰(shuí)家修剪樹(shù)枝是從根部鋸斷的呢？

在小區(qū)北門不遠(yuǎn)處有兩處面積不小的停車場(chǎng)，據(jù)稱，這兩處原先是小區(qū)的公共綠地，后來(lái)被物業(yè)擅自鏟平，建成了停車場(chǎng)。

小區(qū)門禁形同虛設(shè)

采訪中，居民們還向淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者反映，該小區(qū)共有兩個(gè)大門，也都設(shè)置了升降桿；可北門雖有門衛(wèi)，升降桿卻從未放下過(guò)；而南門從未設(shè)過(guò)門衛(wèi)，升降桿也只在白天發(fā)揮功效，一到了晚上就高高升起，成了開(kāi)放式小區(qū)，外來(lái)人員和車輛隨意進(jìn)出。

小區(qū)門禁的形同虛設(shè)導(dǎo)致了車輛亂停亂放現(xiàn)象十分嚴(yán)重，綠化內(nèi)、人行道上、道路邊隨處都能看到亂停的車輛，讓原本就臟亂的小區(qū)更加糟心。

業(yè)主物業(yè)各有說(shuō)法

東苑東區(qū)為何會(huì)出現(xiàn)這種情況？采訪中，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的成員告訴淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者，該小區(qū)一直是由淮南市房開(kāi)集團(tuán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)管理的，之前雖然也存在一些問(wèn)題，但居民和物業(yè)之間的矛盾并沒(méi)有這么嚴(yán)重。自從去年物業(yè)公司換了一批管理人員后，小區(qū)內(nèi)的環(huán)境變得越來(lái)越糟，居民們無(wú)奈之下成立了業(yè)委會(huì)。經(jīng)過(guò)半年多的籌備，今年1月29日業(yè)委會(huì)正式成立，2月1日業(yè)委會(huì)給物業(yè)下了一份整改告知書(shū)。“大概是因?yàn)檫@份告知書(shū)，物業(yè)就撂了挑子，大年初七剛上班，我們就看不見(jiàn)保潔人員的身影了。期間業(yè)委會(huì)和居民多次到有關(guān)部門反映，可物業(yè)卻一直不作為。”

對(duì)于業(yè)委會(huì)的說(shuō)法，東苑東區(qū)物業(yè)辦也給出了自己的理由，稱一直以來(lái)該小區(qū)就有很多業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)，且業(yè)委會(huì)在下發(fā)的整改告知書(shū)里提出讓業(yè)主不交納2019年物業(yè)費(fèi)，這導(dǎo)致物業(yè)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。“業(yè)委會(huì)的這種做法違反了物業(yè)相關(guān)規(guī)定，我們多次要求其改正，可業(yè)委會(huì)仍舊我行我素。”對(duì)業(yè)委會(huì)所稱的不作為，物業(yè)辦反駁道，從去年5月進(jìn)駐小區(qū)后，物業(yè)辦就投入資金對(duì)小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行整改，今年還申請(qǐng)了維修資金，準(zhǔn)備對(duì)小區(qū)道路、綠化進(jìn)行修繕，改善小區(qū)環(huán)境。

針對(duì)物業(yè)的解釋，業(yè)委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，這是物業(yè)公司自己理解錯(cuò)誤，業(yè)委會(huì)只是履行監(jiān)督責(zé)任，讓物業(yè)公司在30日內(nèi)按照之前簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同進(jìn)行整改，整改期間業(yè)主暫緩交納物業(yè)費(fèi)。可一旦物業(yè)公司整改完畢，業(yè)委會(huì)也會(huì)督促業(yè)主交納物業(yè)費(fèi)的。“而且小區(qū)有一部分業(yè)主已交納過(guò)了物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司不能以此為理由拒絕提供物業(yè)服務(wù)，這不僅違反相關(guān)規(guī)定，也傷害了交費(fèi)業(yè)主的利益。”

媒體協(xié)調(diào)促進(jìn)問(wèn)題解決

隨后，淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者來(lái)到了淮南市房開(kāi)（集團(tuán)）有限公司，向辦公室負(fù)責(zé)人反映了東苑東區(qū)存在的問(wèn)題，希望該公司能督促物業(yè)盡快解決小區(qū)垃圾清運(yùn)和公用照明問(wèn)題。辦公室負(fù)責(zé)人表示，會(huì)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極促進(jìn)問(wèn)題解決。

截至發(fā)稿前，淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者從淮南市房開(kāi)集團(tuán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司獲悉，物業(yè)已對(duì)小區(qū)內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理、清運(yùn)，公共照明也已恢復(fù)如初。

圖一:小區(qū)垃圾無(wú)人清運(yùn)。

圖二:小區(qū)道路泥濘不堪。（記者 柏雪 王偉）