“你好，有什么能為您幫忙的嗎？”“我手指受傷出血了，需要一個創可貼包扎一下。”“好嘞，給您包扎下……”“請您喝一杯水！”“非常感謝，你們服務真好”。5月1日小長假第一天，在八公山風景區大門口城管便民服務宣傳點，3名值守城管隊員為外地游客提供一對一貼心服務后，受到一致好評。

五一小長假，旅游高峰期，八公山風景區游客如織。為營造良好的環境秩序，助推旅游形象提升，八公山區城管行政執法局及早部署、提前準備、落實人員，加強五一期間主次干道及風景區道路和重點區域市容環境管理，維護市容秩序整潔有序。同時，該局每日在風景區道路漢厥廣場、風景區大門口分別設置便民服務宣傳點，廣泛宣傳城市管理法律法規、文明城市創建、掃黑除惡、煙花爆竹禁燃禁放、大氣污染防治、餐廚垃圾集中收集處置等與公眾密切相關的工作，并按需提供義務救助、茶水供應、問路咨詢、停車指引等“保姆式”“向導式”服務活動。節日期間，宣傳點共提供派發各類宣傳資料2000余份，提供法律解答、旅游咨詢、應急救助1200余人次。

按照市城管局和區政府打造人民滿意城管的工作部署，近年來，八公山區城管行政執法局秉承便民理念，踐行服務宗旨，積極踐行“721工作法”，將便民服務宣傳點設置日常化、規范化，逐漸成為法律法規、執法管理、業務工作的重要宣傳陣地以及傾聽民意、服務群眾、展示形象的重要窗口，架起了與市民群眾點對點宣傳、心連心服務的橋梁，發揮了由表及里、以點帶面、以小見大的重要作用，受到了廣大市民的普遍贊譽。

5月4日，正在便民宣傳點值守的執法隊員張磊表示，在五四運動100周年到來之際，作為一名城管執法人員，將繼承和發揚五四精神，用行動點燃青春奮斗的夢，做城管事業的奔跑者、貢獻者，向社會充分展示新時代城管執法人員的良好精神風貌。（通訊員 黃猛 記者 柏雪  編輯　湯寧）