有人戲謔：這是什么國際社區(qū)，干脆叫停水社區(qū)算了

“一早起來就沒有水，這讓我怎么上班？”“怎么又停水了，這一個星期都停兩回了。”“這是什么國際社區(qū)，干脆叫停水社區(qū)算了。”……5月8日一早，廣弘城小區(qū)業(yè)主群里就炸開了鍋，業(yè)主在此紛紛詢問怎么又停水了?什么時候來水？哪里有臨時接水的地方？

業(yè)委會為業(yè)主發(fā)聲

早上9時許，廣弘城業(yè)委會成員和物業(yè)經(jīng)理相約在業(yè)委會辦公室為小區(qū)頻繁停水進(jìn)行溝通。在物業(yè)經(jīng)理到來之前，業(yè)委會成員向淮河早報、淮南網(wǎng)記者做了詳細(xì)介紹。他們稱，入住后發(fā)現(xiàn)，小區(qū)經(jīng)常停水，以前是幾個月停一次，后來發(fā)展為一個月停一次，從今年年初到現(xiàn)在，停水的次數(shù)越來越頻繁，最近一個星期都停了兩次，如此頻繁停水，令他們擔(dān)心以后會不會更麻煩?

溝通中，業(yè)委會成員希望物業(yè)拿出相應(yīng)措施來解決這個問題。

物業(yè)解釋停水原因

對于小區(qū)經(jīng)常爆管造成各樓層停水問題，物業(yè)經(jīng)理范一明稱，小區(qū)建設(shè)前期鋪設(shè)水管時因設(shè)計問題，造成水管鋪埋較深。而小區(qū)的綠化是高低起伏的，有的地方綠化土堆太重，壓力太大，水管長時間在地下深埋，一些零件已腐銹，重壓之下，可能會造成兩個水管接口錯位，導(dǎo)致漏水。水管一漏水，水壓變小，小區(qū)高層就沒法供水。

對于業(yè)主反映的為什么在一個地方頻繁修理，是不是沒修好?范一明稱，業(yè)主只看到搶修人員常挖同一個地方，但修的卻并非同一個地方。因為這一個地方埋的管道比較多，問題也是多發(fā)的，比如螺絲銹了，卡口上銹等等，只有先把這塊挖開后才知道是什么情況。

因為停水都是突發(fā)的，所以物業(yè)也沒法提前預(yù)警，只能在小區(qū)停水后向首創(chuàng)水務(wù)進(jìn)行反饋，然后開放樓梯井，把物業(yè)門口的水管打開，供居民臨時接水應(yīng)急。

首創(chuàng)保證修過的不再有問題

在業(yè)委會和物業(yè)溝通的過程中，首創(chuàng)水務(wù)的搶修人員正在小區(qū)內(nèi)緊急排查漏水點。據(jù)搶修人員稱，公司要求搶修人員24小時開機，所以每次接到報修電話，他們都會在第一時間趕到。針對這次爆管，他們快速調(diào)來挖掘機，對爆管地點進(jìn)行開挖。因為廣弘城水管鋪埋較深，而且各種管路都在一起，交叉點多，在挖掘時要特別小心，尋找漏水點比較麻煩，但是只要找到，就會及時修復(fù)很快供水。對于業(yè)主發(fā)出的在一個地方頻繁搶修的質(zhì)疑聲，搶修人員保證：“我們每一次都是盡職盡責(zé)地施工，只是這個地方的管道比較多，問題也比較多，所以雖然開挖的是同一個地方，但并不是解決同一個問題，我們保證每次修過的地方不會再出現(xiàn)問題。有些水管承受的壓力較大，我們也會提前在管道上面鋪設(shè)一些東西，對水管進(jìn)行保護(hù)。”

雖然首創(chuàng)水務(wù)每次都能及時搶修，物業(yè)也開啟了臨時供水點，但廣弘城小區(qū)業(yè)主還是一提到供水就緊張不已，特別擔(dān)心隨時停水。有的家庭常年在桶里、盆里備著水，還有業(yè)主購買了幾個大桶，專門接水。居民們擔(dān)心夏天快到了，用水量增大，水管如此不堪一擊，用水如何才能得到保障？

圖一：居民在臨時接水點接水。

圖二：首創(chuàng)水務(wù)在對漏水點進(jìn)行探測和開挖。（記者 王玲 編輯　湯寧）