精耕細作，從投訴焦點到點贊亮點，四季美食廣場華麗蝶變

面對城市日新月異的發(fā)展，各種新現(xiàn)象、新情況不斷涌現(xiàn)，對城市管理工作提出了嚴峻的考驗。對此，淮南城管人始終堅持以人民群眾滿意為導(dǎo)向，不斷調(diào)整工作思路，持續(xù)創(chuàng)新工作方法，破冰攻堅、砥礪前行。

新小區(qū)遭遇老問題，占道攤點“臟亂堵”

田家庵區(qū)泉山路是淮南市的核心道路之一，貫通南北。而信誼四季城小區(qū)內(nèi)部開放道路位于泉山路西側(cè)，其周邊存在信誼四季城小區(qū)、南苑小區(qū)、鐵三處小區(qū)、化建生活區(qū)及金嶺村、泉山社區(qū)等多個居民聚集地，輻射居民逾4萬人。隨著小區(qū)入住率的提高，居民生活需求不斷擴大，導(dǎo)致大批商販涌至信誼四季城內(nèi)部開放道路占道經(jīng)營。隨之帶來亂擺攤點、出店經(jīng)營現(xiàn)象，特別是上下班高峰期，該處更是水泄不通，周邊居民反映異常強烈。

老方法受到新挑戰(zhàn)，整治面臨“兩頭堵”

對此，淮南市城管行政執(zhí)法局也多次組織力量，聯(lián)合街道和周邊小區(qū)物業(yè)，多次對該區(qū)域進行整治。但因供需的存在，整治工作不但遭到攤主的強烈抵制，連周邊居民也比較反對，整治阻力極大，且效果不佳，面臨“兩頭堵”。

新難題要靠新思路，堵疏結(jié)合、提檔規(guī)范

為有效破解占道經(jīng)營與就業(yè)民生矛盾，淮南城管人積極調(diào)整思路，市城管行政執(zhí)法局主要領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)4次現(xiàn)場走訪、調(diào)研該處攤點“臟亂堵”問題，把問題擺到臺面，深入分析，并制定了“堵疏結(jié)合，提檔規(guī)范”的具體方案，攤?cè)狐c綜合治理工作全面鋪開。通過大量思想工作，長期死看硬守及多次上門服務(wù)，城管執(zhí)法人員將原先自由散亂的占道攤點，全部集中在指定區(qū)域，并通過多方協(xié)調(diào)，在泉山南路與金家?guī)X路口規(guī)范了一處空地，設(shè)置了“四季美食廣場”，疏導(dǎo)安置飲食等各類攤點100余戶。

“臟亂堵”已是曾經(jīng)，“潔凈美”正在呈現(xiàn)。如今的“四季美食廣場”東西長約45米，南北長約22米，主體為圓管占柱亭棚結(jié)構(gòu)，總體面積約990平方米，配備有統(tǒng)一招牌、不銹鋼桌椅、LED照明等，可容納各類攤點百余戶。攤?cè)狐c規(guī)范了，道路暢通了，群眾也滿意了。“四季美食廣場”的出現(xiàn)，是城市管理從“粗放式”向“精細化”轉(zhuǎn)變的一個縮影，也是貫徹落實習(xí)近平總書記“像繡花一樣管理城市”總體要求的具體體現(xiàn)。城市管理只有起點，沒有終點，面對紛雜繁重的城市管理任務(wù)，淮南城管人牢守“人民滿意”的核心要求，負重前行永遠在路上。

圖一：整治前占道經(jīng)營嚴重影響市容

圖二：整治后四季美食廣場整潔有序（通訊員 史智 記者 王偉）