近年來，我市從解決人民群眾最關心、最直接、最現實利益問題出發，扎實推進老舊小區改造民生工程。改造后的老舊小區外觀環境“舊貌換新顏”，小區各項功能、設施提檔升級。這些看得見、摸得著的變化，帶給居民滿滿的幸福感。

不過，改造不能一勞永逸，如果居民物業服務意識不提高，后期維護跟不上，老舊小區可能又會“新貌變舊顏”，再次反轉為“三無小區”。

應該說，改變居住環境，是老舊小區居民最迫切的愿望，對于老舊小區的改造，絕大多數居民都拍手稱快。但對于是否引進有償物業管理，以及物業管理的重要作用，業主們的觀點就有所不同了：“本來就是老舊小區，沒必要花物業費那個錢”，“收費標準高了，我們不能接受”……此類觀點不一而足。

目前，我市進行改造的老舊小區，大都是上世紀八九十年代的建筑。從那個年代延續到今天，居民們沒有繳納過物業費，更沒有“花錢買物業服務”的消費意識。習慣了免費，短時間內就很難心甘情愿地自掏腰包。

老舊小區改造完成后，不引入物業公司入駐，沒有常態化管理，亂堆亂放、亂搭亂建、亂扔垃圾、隨意停車、畜禽亂跑、墻壁涂畫等，漸漸地可能會被“打回原形”。重返“臟亂差”，居民們自然又苦惱不已。

為防止“一年新、二年舊、三年回老路”現象出現，我市相關部門正因地制宜實施多種老舊小區物業管理模式。比如：以“就近管理，資源共享”的原則，將相鄰幾個規模較小的老舊小區“整體打包、連片管理”；在合理確定成本的前提下，針對老舊小區物業管理企業實際現狀，由市、區財政按照服務面積給予一定經濟補貼，待小區條件改善，物業服務步入正軌后逐步取消；加強物業管理有關政策法規和知識的宣傳，物業企業定期公開物業服務項目、質量標準和運營狀況，取得群眾認可，多方引導促進業主主動繳費。

其中管理模式一大亮點，記者認為是：對完成改造、條件允許的小區，由管理部門幫助小區選擇專業物業公司；居民收入較低、且不太認可的，由管理部門接管，暫時實施以保潔為主要內容的簡易物業管理模式。

歸根結底，要建立長效的維護和運營管理機制，老舊小區的居民要有自治意識，要樹立現代的物業服務意識，特別是“消費者付費”的基本觀念。對淮南來說，老舊小區“不但建好，更要管好”，因為它不僅僅是一項民生工程，也是改變居住環境、提升居民素質、改善城市秩序，乃至提升城市整體文明程度的重要一環。(張昌濤)