(記者 柏雪)“歡迎你回到家鄉八公山!”9月4日上午,在八公山區退役軍人服務中心接待大廳內,工作人員一邊進行信息錄入,一邊對每位前來報到的退役軍人微笑地說著歡迎之詞,讓退役士兵在輕松、親切的氛圍中完成了報到。
“請坐”“請喝茶”“請稍等”“請問需要我們的幫助嗎?”……接待大廳內,工作人員又是熱情地給大家倒茶,又是暖心地招呼大家。現場信息登記、掃描檔案、落戶登記手續、黨組織關系轉接、免費復印資料等每個報到環節,工作人員都努力做到周到細致、暖心高效。
據了解,為認真做好今年秋季退役士兵返鄉報到工作,八公山區退役軍人事務局提前謀劃,在區退役軍人服務中心設立接待窗口,明確窗口職責、優化辦事流程,實現接收登記、黨組織關系轉接、信息采集、社保關系轉接、優待證申領等相關手續“一門清”,為返鄉退役士兵提供“一站式服務”。
同時,區退役軍人事務局還印發《致退役軍人的一封公開信》和《退役士兵職業教育和技能培訓宣傳手冊》等服務指南,方便退役軍人迅速了解服務事項、辦理流程和就業創業政策,使退役軍人感受到“貼心”的服務。“一站式”服務、一次性辦理所有手續、“問需式”服務、賓至如歸的“回家”溫暖,贏得了前來返鄉報到退役士兵的一致好評。
下一步,區退役軍人事務局將及時組織開展秋季返鄉退役士兵座談會,開展“退役第一課”和適應性培訓,幫助退役軍人盡快完成角色轉換,提升適應社會工作能力;組織開展職業技能培訓和專場招聘會等系列活動,不斷增強退役軍人的歸屬感、獲得感和榮譽感。