針對近期市長熱線關注的兩大熱點，相關部門已采取措施

      近日，許多家住八公山區的居民給市長公開電話辦公室打來電話，反映改造后的蔡新路北段一直無公交站臺和候車亭，遇到雨雪天氣市民乘車非常不便，希望相關部門能盡快解決這一問題。

      接到市長公開電話辦公室轉辦的居民反映后，市建委和淮南中北公司分別對情況進行了解。據介紹，蔡新路北起建北路，南至夏郢路，整條道路貫穿在八公山區和謝家集區兩個轄區內。2000年，蔡新路改造時，公交候車亭與道路同步建設完成，建成后由市建委交謝家集區政府負責管理。2004年蔡新路的候車亭進行了一次改造，改造范圍為謝家集區內的候車亭，謝家集區建委與廣告商簽定了建設協議。2008年，蔡新路進行拓寬改造，候車亭全部拆除，候車亭位置重新進行了確定，謝家集區候車亭由原廣告商重新建設完成，八公山區內候車亭目前相關單位正積極和廣告商聯系，爭取盡快建設，投入使用。

       近一段時間，許多原東華物業公司管理的小區居民向市長公開電話辦公室反映，由于天氣寒冷，小區內的許多水管被凍炸，居民用水非常困難，希望相關部門能加快搶修，保障居民正常用水。

     針對這一問題，淮南首創水務公司作了情況說明，并采取了相關措施。據了解，原東華物業供水工作于2009年11月移交至首創水務公司，此次移交的戶數較多（共9.2萬戶），并且多數小區供水管道為“架空管”，因多年未進行有效的維護，且管網保溫防護措施不到位，每到冬季極易上凍甚至被凍壞，尤其是西部地區極為嚴重。為此，首創水務公司已采取了以下措施，力求保證移交小區居民冬季正常用水：一是，密切關注天氣變化，對部分小區的水表箱加裝珍珠巖、草簾等保溫材料；二是，對基建村、洞泉小區管網狀況最差的5棟樓約140戶架空水表進行落地改造；三是，入冬初期，公司印制了200多份宣傳資料張貼在東華物業移交的各小區醒目處，向廣大居民宣傳冬季供水設施防凍保溫措施；四是，在洞泉、泉林、花園村等小區設置了多個臨時供水點，確保在管網被凍無水期間解決居民用水問題；五是，適時調整定時供水小區的供水時間，避免大面積供水管網被凍。盡管采取了以上措施，但由于接收時間短，公司無法完成全部的保溫措施及改造工作，特別是西部地區原基礎極薄弱，東部出現了部分移交區域水管被凍，西部水管凍炸現象更為嚴重。目前，首創公司已安排人力、物力進行搶修，加快搶修速度；西部專門從礦機廠聘請專業人員全力搶修凍壞、凍炸水管，盡力保障居民正常用水。

（記者 柏雪 實習生 周倩）