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              買罐鐵觀音,大多是碎末
              【字體: 】 發布時間:2010/6/2 1:28:06   【打印】【關閉】
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              消協:沒有發票維權難

                   5月31日家住淮南柏園南村的趙先生給早報熱線打來電話反映,前幾天,他在小區附近一家茶葉店買了一罐500克的安溪二級鐵觀音,上周六他打開真空包裝泡茶,可是發現茶葉大多是散碎的,并且茶水色澤暗,且渾濁,懷疑是陳茶。“本來準備送朋友的,幸好沒有送。”當時店主極力向他推薦這種鐵觀音,說是外面賣兩百多元,他家是批發價,只要138元。趙先生也喜歡喝茶,看到店家泡出來的展示品,發現茶葉色澤不錯,價格也便宜,于是就花了138元買了500克。

                    上周六的時候,趙先生打開了茶葉的真空包裝,泡了杯茶,一會兒趙先生發現杯中一團團被泡散開來的茶葉不是一片片的,而是大茶葉的碎末,沒有幾片成形的。接著,趙先生又打開一包,發現碎末依然很多,并且茶色較暗,茶水不清澈。

                    趙先生對記者說,他喝過的鐵觀音大都是金黃色,明亮的,而他買的茶葉泡出來顏色則呈暗色,與店里泡出來的樣品顏色根本不一樣,“茶葉這么碎,顏色也不好,肯定是差的茶葉。”趙先生覺得上當了。

                    5月31日下午,記者陪同趙先生一起來到了這家店,店里的老板了解到趙先生的來意后,立即表示肯定不好退,他說現在玩調包的人很多,趙先生也是第一次在店里買茶,只有老顧客才好退貨。對于茶葉色澤及碎末一事,店老板也找出了各種理由,他說茶葉碎末是正常現象,保存不當自然會碎。對于茶葉的顏色,他說是趙先生用的水不好,水溫沒掌握好。店老板始終不愿意承認售出的茶葉質量不好,趙先生沒有發票,也沒有任何證據,只好帶著茶葉回家了。

                    記者就此咨詢了淮南消協工作人員稱,買包裝好的茶葉,需要維權也只能憑購買時的發票,或者產品的貨號,而趙先生發票、收據都沒有,想要維權很難。所以消協提醒其他消費者,在購買物品時一定要索要發票,保留好證據以便投訴。

              (記者 楊濤)

              (責編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國冰)

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