上海鐵路局對(duì)95105105電話(huà)訂票系統(tǒng)升級(jí)調(diào)整——
一人一天一車(chē)次只能訂一張

      市民們注意了，日前，上海鐵路局對(duì)95105105電話(huà)訂票系統(tǒng)進(jìn)行了更新升級(jí)，新系統(tǒng)已于12月5日起正式上線(xiàn)運(yùn)行。升級(jí)后的電話(huà)訂票系統(tǒng)按照實(shí)名制購(gòu)票方式，對(duì)訂票、取票規(guī)定進(jìn)行了調(diào)整：過(guò)去一張有效證件可代買(mǎi)5張票，現(xiàn)在，一張有效證件只能訂一張相同日期、車(chē)次車(chē)票；訂多張車(chē)票時(shí)，需依次輸入多個(gè)乘車(chē)人的有效證件號(hào)碼。

      據(jù)了解，目前，95105105自動(dòng)語(yǔ)音電話(huà)訂票系統(tǒng)覆蓋了安徽、江蘇、浙江和上海三省一市。如需預(yù)訂上海鐵路局管內(nèi)各站至全國(guó)各地車(chē)票，只要撥打服務(wù)熱線(xiàn)95105105（在三省一市之外撥打需加區(qū)號(hào)021并收長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)），即可接入該電話(huà)訂票系統(tǒng)，辦理預(yù)訂手續(xù)。

      升級(jí)前的電話(huà)訂票系統(tǒng)規(guī)定，使用電話(huà)訂票時(shí)，一個(gè)訂票人的有效證件號(hào)碼，一次電話(huà)訂票最多可訂同日期、同車(chē)次、同席別的車(chē)票不超過(guò)5張。在訂票時(shí)，只需要輸入一位訂票者的有效證件號(hào)碼即可，并不需要所有乘車(chē)人的證件信息，取票時(shí)其他乘車(chē)人再出示自己的證件即可。

      而升級(jí)后的電話(huà)訂票系統(tǒng)按照實(shí)名制購(gòu)票方式，對(duì)訂票、取票規(guī)定均進(jìn)行了調(diào)整：一張有效證件只能訂一張相同日期、車(chē)次車(chē)票；訂多張車(chē)票時(shí)，需依次輸入乘車(chē)人的有效證件號(hào)碼，其中兒童票不需要輸入證件號(hào)碼。

      另外，旅客取票時(shí)，須憑訂票單號(hào)及訂票時(shí)使用的乘車(chē)人有效證件（原件或復(fù)印件）進(jìn)行取票；使用二代身份證所訂車(chē)票（全價(jià)票），可憑原件在自助售票機(jī)上進(jìn)行取票。學(xué)生票仍需到車(chē)站人工窗口取票。

      需要取消訂單時(shí)，旅客須憑訂票單號(hào)及訂票時(shí)輸入的乘車(chē)人有效證件號(hào)碼進(jìn)行取消；訂票單內(nèi)有多張車(chē)票時(shí)，應(yīng)逐張輸入訂票時(shí)使用的乘車(chē)人有效證件號(hào)碼才能取消。

      記者從淮南西站了解到，目前，淮南東站除兩個(gè)人工服務(wù)窗口外，還設(shè)有4臺(tái)自動(dòng)售票機(jī)，持有二代身份證訂票的乘客，可憑身份證直接在取票機(jī)上取票。而淮南火車(chē)站目前還沒(méi)有自動(dòng)售票機(jī)，設(shè)有6個(gè)人工窗口提供服務(wù)。不過(guò)，據(jù)介紹，目前，正向上海鐵路局積極爭(zhēng)取在淮南火車(chē)站設(shè)立自動(dòng)售票機(jī)。

（記者 張明星）