3臺消費維權流動服務車在山南新區投入使用
3月15日上午,在山南工商分局、消費者協會紀念3·15國際消費者權益保護日宣傳活動上,3臺消費維權流動服務車正式投入使用,使消費維權服務站的功能變被動為主動,執法人員將通過更方便快捷的服務來保障消費者的合法權益。
據介紹,消費維權流動服務車,是在12315消費維權服務站的基礎上創新設立的。現階段在山南新區廣弘城物業、泉山湖物業和志高歡樂動漫園三家的消費維權服務站投入使用。每輛車都配有消費維權服務站投訴登記簿,維權服務車會在小區、動漫園內循環行駛。
流動服務車投入使用后,當消費者在消費過程中遇到糾紛或問題需要投訴或咨詢的時候,可以不用走遠路到維權服務站或工商所,直接在流動服務車上就能進行投訴登記,工商執法人員會對消費者投訴進行現場處理或是轉辦。
(記者 廖凌云)