可比火車站窗口售票提前48小時

      回家，回家過年！隨著春節日益臨近，大批人員的流動加劇，春運售票不斷緊張。淮南鐵路部門提醒，對于票源緊張的線路，旅客應提前采取互聯網或電話訂票，這樣，可比車站窗口售票提前2天即48小時，以贏得寶貴的時間。特別對于返程車票，應當未雨綢繆，避免出現到時買不到票的情況耽誤行程。

      上海鐵路局淮南西站相關負責人介紹，今年鐵路售票情況發生變化，即全路互聯網售票和電話訂票提前20天，淮南火車站、淮南東站窗口售票提前18天，整個售票高峰將在節前完成，即除夕當天在車站窗口已經能買到正月十七的車票。這樣，在節前即迎來售票高峰，避免節后售票和旅客人流高峰的疊加，為服務節后人流高峰預備足夠的人力。而互聯網購票如未取票，還可以提前2小時在互聯網辦理退票或提前到任一鐵路車站辦理退票或改簽。

      同時，淮南西站對旅客出行的注意事項建議到：

      1、互聯網購票請登陸http://www.12306.cn網站，根據提示訂票；電話訂票請撥打95105105，根據語音提示購票。互聯網和電話訂票預售期延長至20天。

      2、互聯網、電話訂票仍實行錯時售票，淮南東站所有“D、G”字頭列車新票起售時間為11:00；淮南地區其他列車新票起售時間為13:00。為了方便廣大旅客安排取票時間，電話訂票的取票時間延長12個小時，即：當日12:00前已訂車票于次日12:00前取有效；當日12：00后已訂車票于次日24:00前取有效。

      3、席位的復用。有的旅客買到票或訂上票后，臨時改變行程而退票或辦理電話訂票后沒有取票，所退的票或訂而未取的票會重新進入售票系統重新發售。所以請第一時間沒有買到車票的旅客，可以過段時間再試試看，運氣好的話可以買到想要的車票。

      4、購票人可以使用有效身份證件原件或復印件購買車票，也可以持乘車人的有效身份證件原件或復印件替乘車人代購車票；一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張實名制車票；退票時必須持乘車人的有效身份證件原件辦理。

      5、實名制驗票。旅客須持車票和與票面所載身份信息相符的本人有效身份證件原件，方可進站、乘車。春運期間將嚴格執行“人、證、票”三相符的檢驗規定，旅客進站乘車時，車站客運和公安人員對旅客及所持車票和票面所載的有效身份證件原件進行查驗。票、證、人不一致時按無票處理；不要使用他人身份證件購買車票，以免給出行帶來不便。

      6、旅客在互聯網訂票后，須確認訂票是否成功，以免延誤訂票時機。另因身份證可能消磁，建議用二代身份證提前到車站換取車票。

      7、在互聯網訂學生票的同學們，請注意按優惠乘車區間購買學生票，如不符和優惠乘車區間條件，將不能取到車票，只能按規定辦理退票，再重新購票，不僅會產生退票費，還有可能無法買到自己想要的車票，從而影響返校行程。

      8、高鐵站使用檢票閘機進行檢票。自動檢票閘機識別當日當次磁介質車票（藍票），持磁介質車票（藍票）的旅客可通過自動檢票閘機驗票后進站，持紙質車票（紅票）的旅客需要通過人工通道檢票進出站。

      9、旅客按車廂排隊上車。高鐵動車固定停車位置，進站乘車的旅客按照站臺地標顯示的車廂號碼，站在安全白線內排隊候車，待列車停妥后雙門車廂打開后前下后上，單門車廂先下后上。

      10、淮南東站所有列車均是提前3分鐘停止檢票，由于春運期間客流大、公交線路較長、且進站時需進行實名制驗票和安全檢查，請旅客們安排好時間，最好提前20分鐘以上到站，如到站后再行購票或取票則需提前更多時間，避免時間緊張造成出行不便，甚至趕不上車。

（記者 張雪峰）